Que faire si je reçois une facture d’AWS dont les ressources relatives aux frais sont introuvables ?

Brève description

Les ressources générant des frais peuvent ne pas être visibles pour les raisons suivantes :

• Vous avez sur votre compte des ressources actives dont vous n’avez pas connaissance.
• Les frais sont dus à des ressources d’un autre compte.
• Vous n’êtes peut-être pas autorisé à accéder aux ressources justifiant certains frais.
• Les ressources ont généré des frais au début du mois, mais ont depuis été résiliées ou supprimées.

Résolution

Votre compte contient des ressources actives dont vous n’avez pas connaissance

Pour vérifier les ressources justifiant des frais sur votre compte, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Facturation et gestion des coûts AWS.
2. Dans le volet de navigation, du côté gauche de l’écran, sélectionnez Factures.
   La section Détails répertorie tous les frais engagés par les différents services AWS sur votre compte. Si vous voyez des frais pour un service, c’est que ce service génère des frais.
   Si vous utilisez la fonctionnalité de facturation consolidée dans AWS Organizations, la page Factures répertorie les totaux de tous les comptes dans l’onglet Détails de facture consolidée. Cliquez sur l’onglet Détails de facture par compte pour voir l’activité de chaque compte de l’organisation.
   Remarque : il est recommandé de consulter la section Détails du mois précédent pour identifier tous les services justifiant des frais.
3. Dans Détails, développez le champ de chaque service pour identifier les régions où les services ont généré des frais.

Remarque : la console Facturation et gestion des coûts nécessite environ 24 heures de mise à jour des informations de consommation et de frais pour les ressources actives.

Vous pouvez utiliser le document AWS Systems Manager Automation, AWSSupport-ListEC2Resources pour répertorier vos ressources actives pour Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Ce document d’automatisation renvoie des informations sur les instances Amazon EC2 et sur les ressources associées, notamment les volumes Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS), les adresses IP élastiques et les groupes Amazon EC2 Auto Scaling provenant des régions AWS que vous spécifiez. Les informations sont collectées par défaut auprès de toutes les régions et apparaissent dans le résultat. Pour exécuter cette automatisation, suivez les instructions de la section Exécution d’une automatisation simple.

En outre, vous pouvez utiliser le Rapport d’utilisation et de coût AWS ou l’Explorateur de coûts AWS pour vérifier votre consommation de ressources.

Une fois vos ressources actives identifiées dans différentes régions, supprimez les ressources qui ne servent plus en ouvrant la console correspondante de service. Pour plus d’informations, consultez Comment puis-je arrêter les ressources actives dont je n’ai plus besoin sur mon compte AWS ?

Les frais sont générés par des ressources d’un autre compte

Vérifiez les autres comptes AWS que vous pourriez avoir. Vous pouvez exécuter l’automatisation AWSSupport-ListEC2Resources sur vos autres comptes AWS pour vérifier si des ressources EC2 y sont actives.

Pour savoir comment trouver un compte associé à des frais AWS, consultez Pourquoi ai-je été facturé par Amazon Web Services (AWS) alors que je n’ai pas de compte AWS ?

Vous n’êtes peut-être pas autorisé à consulter les ressources justifiant certains frais

Si vous vous connectez à un compte AWS Identity and Access Management (AWS IAM), vous n’êtes peut-être pas autorisé à consulter les ressources justifiant certains frais. Demandez à l’administrateur de votre compte de vous autoriser à consulter ces ressources. Pour une explication générale des autorisations et des politiques IAM, consultez Présentation de la gestion des accès : autorisations et politiques.

Si vous êtes connecté à un compte de membre d’une organisation, les frais peuvent être liés aux ressources d’un autre compte figurant dans la facture consolidée de l’organisation. Demandez au propriétaire de ce compte plus d’informations sur les ressources du compte.

Les ressources ont généré des frais au début du mois, mais ont depuis été résiliées ou supprimées

Les frais indiqués dans la console Gestion de la facturation et des coûts représentent votre consommation totale d’un mois donné. Si les ressources ont généré des frais au début du mois, mais qu’elles ont ensuite été arrêtées ou résiliées, elles ne sont plus visibles dans la Console de gestion AWS pour ce service.

Vous pouvez consulter le Rapport d’utilisation et de coût AWS ou utiliser l’outil Explorateur de coûts AWS pour vous assurer que ces ressources n’engendrent plus de frais.

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