Je souhaite recevoir des journaux ou des notifications concernant les retours d'e-mails, les réclamations, les livraisons, les échecs ou les rejets dans Amazon Simple Email Service (Amazon SES).
Résolution
Vous pouvez utiliser les événements d'envoi d'e-mails pour surveiller les retours, les réclamations, la livraison, les échecs ou les rejets dans Amazon SES. Amazon SES ne journalise pas les événements d'envoi d'e-mails à AWS CloudTrail. Pour configurer les journaux Amazon SES dans un groupe de journaux Amazon CloudWatch, consultez la section Comment enregistrer les informations d'Amazon SES à l'aide d'Amazon CloudWatch.
Pour recevoir des notifications d'événements d’envoi d’e-mails sur Amazon SES, utilisez l'une des méthodes suivantes :
- Transfert de commentaires par e-mail
- Rubriques Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) pour les notifications d'événements
- Événements d'envoi d'e-mails
- Gestionnaire virtuel de diffusion
Remarque : Les méthodes précédentes ne fournissent pas de journaux pour les e-mails que vous envoyez avant d'implémenter la méthode.
Utiliser le transfert de commentaires par e-mail
Par défaut, Amazon SES vous envoie une notification par e-mail lorsqu'un message que vous envoyez est renvoyé à l’expéditeur ou fait l'objet d'une réclamation. Si vous avez désactivé le transfert de commentaires par e-mail, vous pouvez utiliser la console Amazon SES pour réactiver le transfert de commentaires. La destination que vous recherchez pour les notifications de retour ou de réclamation dépend de votre opération d'envoi d'e-mails.
Utiliser une rubrique Amazon SNS
Vous pouvez utiliser une rubrique Amazon SNS pour envoyer des notifications concernant l'envoi d'e-mails Amazon SES, les retours ou les réclamations.
Prérequis : Vérifiez l'identité de votre adresse e-mail ou l'identité de votre domaine.
Pour configurer une rubrique Amazon SNS pour les événements Amazon SES, procédez comme suit :
- Créez une rubrique Amazon SNS.
- Abonnez-vous à un point de terminaison, tel qu'une adresse e-mail, pour recevoir des notifications relatives à la rubrique Amazon SNS.
- Utilisez la console Amazon SES ou l'API Amazon SES pour configurer votre identité vérifiée afin d'envoyer des notifications d'événements sur votre rubrique Amazon SNS.
Une fois que vous avez configuré la rubrique Amazon SNS, vous recevez des notifications au point de terminaison indiquant que vous vous êtes abonné à la rubrique. Pour plus d'informations sur le contenu des notifications, consultez les sections Contenu des notifications Amazon SNS pour Amazon SES et Exemples de notifications Amazon SNS pour Amazon SES.
Remarque : Amazon SES ne prend pas en charge les rubriques « premier entré, premier sorti ».
Utiliser un jeu de configuration pour publier des événements d'envoi d'e-mails
Vous pouvez configurer la publication d'événements Amazon SES afin de suivre les événements d'envoi d'e-mails à Amazon SNS, CloudWatch, Amazon Pinpoint ou Amazon Data Firehose. La publication d'événements peut fournir des informations sur les événements d'envoi suivants :
- Envois
- Rejets
- Retours définitifs
- Réclamations
- Livraisons
- Retards de livraison
- Abonnements
- Ouvertures
- Clics
- Échecs de rendu
Important : Vous devez configurer votre méthode d'envoi d'e-mails pour spécifier le nom de la configuration définie dans les en-têtes de vos e-mails.
Vous pouvez également attribuer un jeu de configuration par défaut à l'identité vérifiée que vous utilisez comme adresse e-mail source. Ensuite, les messages que vous envoyez depuis l'identité utilisent automatiquement le jeu de configuration par défaut attribué.
Utiliser le Gestionnaire virtuel de diffusion
Utilisez le Gestionnaire virtuel de diffusion pour suivre le statut et l'engagement des utilisateurs concernant les e-mails que vous envoyez avec Amazon SES.