Comment résoudre les problèmes liés au jeu de configurations Amazon SES ?

Résolution

Jeu de configurations d’e-mails

Vous devez configurer votre méthode d'envoi d'e-mails afin qu’elle spécifie le nom du jeu de configurations dans les en-têtes de vos e-mails.

Exemple d'en-tête d'e-mail d’un jeu de configurations :

X-SES-CONFIGURATION-SET: myConfigset

Remarque : remplacez myConfigset par le nom de votre jeu de configurations.

Vous pouvez également attribuer un jeu de configurations par défaut à l'identité vérifiée que vous utilisez comme adresse e-mail source. Ensuite, les messages que vous envoyez depuis l'identité utilisent automatiquement le jeu de configurations par défaut attribué.

Si vous utilisez la gestion des locataires Amazon SES pour envoyer des messages, spécifiez un jeu de configurations pour attribuer des ressources au locataire. Vous pouvez également utiliser une identité dont un jeu de configurations par défaut est associé au locataire pour envoyer des messages.

Destination CloudWatch

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu de configurations Amazon SES pour publier des métriques sur Amazon CloudWatch, vérifiez que la source de valeur est correctement configurée :

• Identification de message : L’identification de message est une paire clé-valeur qui contient le nom de dimension que CloudWatch utilise pour extraire les événements. Pour que CloudWatch détecte les événements, vous devez spécifier les identifications sous forme d'en-tête d'e-mail X-SES-MESSAGE-TAGS.
• En-tête d'e-mail : À l'aide de cette source de valeur, Amazon SES extrait le nom et les valeurs de dimension à partir des en-têtes d’e-mails. Vous ne pouvez pas utiliser les en-têtes d'e-mails suivants comme noms de dimensions : Reçu, À, De, DKIM-Signature, CC, message-id ou Return-Path.
• Identification de lien : Les identifications de lien sont des paires clé-valeur utilisées pour publier des événements de clic sur CloudWatch pour une campagne d'e-mail contenant des liens intégrés. Vérifiez que l’identification de lien est correctement configurée à la fois dans les liens intégrés et dans le jeu de configurations.

Destination d’événement Amazon SNS

Vous pouvez configurer une destination d'événement Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) pour publier des événements SES sur une rubrique SNS. Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu de configurations Amazon SES pour publier des événements SES dans une rubrique SNS, vérifiez les points suivants :

• La rubrique SNS est une rubrique de type standard. SES ne prend pas en charge les sujets de type FIFO.
• La rubrique SNS comporte un point de terminaison abonné à la rubrique, et le point de terminaison correct est référencé pour les événements publiés.
  Remarque : les points de terminaison peuvent présenter des prérequis qui doivent être remplis avant que la publication de l'événement puisse commencer. Par exemple, un point de terminaison Email/Email-JSON nécessite que vous confirmiez l'abonnement pour que l'adresse e-mail puisse recevoir des messages. Notez les exigences pertinentes pour chaque type de protocole de point de terminaison lorsque vous configurez votre rubrique SNS.
• SES dispose des autorisations nécessaires pour publier des notifications sur votre rubrique.
• Si le chiffrement est activé pour votre rubrique SNS et utilise une clé AWS Key Management Service (AWS KMS), vérifiez vos exigences de configuration. Assurez-vous que SES dispose des autorisations sur la clé AWS KMS pour GenerateDataKey et Decrypt.

Destination Firehose

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu de configurations Amazon SES pour publier des événements SES sur Amazon Data Firehose, vérifiez les points suivants :

• Vous avez utilisé le flux de diffusion Firehose approprié pour publier des événements SES.
• Le rôle Gestion des identités et des accès AWS (AWS IAM) qu'Amazon SES utilise dispose d’autorisations pour publier sur votre flux de diffusion Firehose.

Destination Amazon Pinpoint

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu de configurations Amazon SES pour publier des événements SES sur Amazon Pinpoint, vérifiez la configuration de destination de l’événement. Amazon Pinpoint ne prend pas en charge les retards de livraison ni les types d'événements Abonnements.

Destination EventBridge

Si vous rencontrez des problèmes avec une destination Amazon EventBridge, vérifiez la configuration de la destination de l’événement. Assurez-vous de créer un jeu de configurations avant d'y ajouter la destination de l'événement.

Pour plus d'informations, consultez la section Surveillance des événements SES à l'aide d'Amazon EventBridge.