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Comment puis-je résoudre l'erreur « No origination identity available » pour les messages SMS envoyés aux États-Unis depuis Amazon SNS ou Amazon Pinpoint ?
Je souhaite éviter le message d’erreur « No origination identity available to send to destination number » lorsque j’envoie un message SMS aux États-Unis.
Brève description
Cette erreur se produit lorsque les utilisateurs envoient des SMS via Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) ou Amazon Pinpoint aux États-Unis. Les SMS ne sont pas envoyés car l'expéditeur ne dispose pas d'un numéro d'origine pris en charge.
Résolution
En fonction du pays de destination, vos messages SNS sont soumis à différentes exigences qui doivent être remplies pour garantir leur remise.
Pour utiliser Amazon SNS ou Amazon Pinpoint pour envoyer des SMS aux États-Unis, assurez-vous de consulter les informations de configuration suivantes :
Obtenir un numéro d’origine pris en charge
Pour envoyer des SMS aux États-Unis, vous devez utiliser un ID d’expéditeur, un code long à 10 chiffres (10DLC), un code court ou un numéro gratuit.
Pour utiliser un code 10DLC, vous devez d'abord enregistrer votre entreprise ou votre marque et créer une campagne correspondant à votre cas d'utilisation. Une fois votre campagne 10DLC approuvée, vous pouvez acheter un numéro de téléphone pour envoyer des messages SMS aux États-Unis. Pour plus d'informations, consultez la section Enregistrement 10DLC.
Pour utiliser un numéro gratuit, vous devez l'enregistrer avant de pouvoir envoyer des messages SMS aux États-Unis. Pour plus d'informations, consultez la section Procédure d'enregistrement des numéros gratuits.
Remarque : le code court présente un coût plus élevé et un délai de transmission plus long.
Correspondance entre numéro d’origine et région AWS
Les régions AWS possèdent des numéros d’origine attitrés. Chaque numéro d’origine est propre à une région AWS et ne peut pas être utilisé dans une autre région. Veillez donc à obtenir le numéro correspondant à votre région AWS.
Remarque : Chaque numéro d’origine américain pris en charge possède des capacités d’envoi, des implications financières et des délais de mise à disposition différents. Prenez note de ces exigences lorsque vous choisissez un numéro d'origine.
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