Pourquoi les destinataires de certains pays ne reçoivent-ils pas mes SMS ?

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Mes SMS ne sont pas distribués dans certains pays lorsque j'utilise un identifiant d'expéditeur générique ou non enregistré via Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) ou Amazon Pinpoint.

Résolution

Dans certains pays, l'opérateur mobile de destination filtre les services de messages courts (SMS) envoyés via des identifiants d'expéditeur alphanumériques génériques ou non enregistrés. Pour les pays listés ci-dessous, un identifiant d'expéditeur enregistré est nécessaire pour garantir la distribution du message. Il s'agit de :

  • Biélorussie
  • Égypte
  • Jordanie
  • Koweit
  • Qatar
  • Sri Lanka
  • Turquie
  • Émirats arabes unis (EAU)
  • Vietnam

Si vos SMS ne sont pas distribués dans les pays ci-dessus en raison d'un identifiant d'expéditeur générique ou non enregistré, utilisez un identifiant d'expéditeur enregistré. Pour enregistrer votre identifiant d'expéditeur, suivez les instructions de la section Demande d'identifiants d'expéditeur pour la messagerie SMS avec Amazon SNS.

Après avoir enregistré votre identifiant d'expéditeur, configurez Amazon SNS pour qu'il utilise votre identifiant d'expéditeur par défaut pour tous les messages de votre compte. Vous pouvez également choisir d'indiquer l'identifiant d'expéditeur à utiliser lors de la publication du message via SNS pour des pays de destination spécifiques.

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