Lorsque j'imprime à partir d’un WorkSpace Windows vers une imprimante locale, pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de mise en forme des documents ou des fonctionnalités de l'imprimante ?

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Lorsque j'imprime sur mon imprimante locale à partir d'un WorkSpace Windows Amazon WorkSpaces, la mise en forme du document est incorrecte ou certaines fonctionnalités de l'imprimante ne fonctionnent pas.

Résolution

Lorsque vous imprimez à partir d’un WorkSpace, les problèmes de mise en forme des documents ou de fonctionnalités spécifiques de l'imprimante peuvent être dus à l'une des raisons suivantes :

  • Pilotes d'imprimante incompatibles
  • Une stratégie de groupe qui n'autorise pas l'impression avancée à distance

Pour résoudre ces problèmes, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que la dernière version du client WorkSpaces est installée sur l'ordinateur hôte.

  2. Vérifiez qu'une stratégie de groupe WorkSpaces qui permet l'impression à distance de base et avancée est installée dans votre domaine.

  3. Exécutez la commande Windows PowerShell suivante pour mettre à jour la stratégie de groupe :

    gpupdate /force
  4. Exécutez la commande Windows PowerShell suivante pour vérifier si le dernier pilote d'imprimante est installé sur l'hôte local et dans Windows WorkSpace :

    Get-PrinterDriver
  5. Redémarrez le WorkSpace.

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