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Case still unassigned

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How long does it take for a case to be assigned an agent? The case I raised has not been assigned an agent for the past three days.

Case ID 177443588200596

  • DominicRichards
    il y a 2 mois

    Basic support has no SLOs at all. Paid for support tiers have varying ones based on severity. THIS is also not the support queue.

Sujets
Mise en réseau et diffusion de contenu
Balises
Amazon Route 53Route 53 Registrar
Langue
English
demandé il y a 2 mois37 vues
1 réponse
1

I see this case [177443588200596 ] was responded to on the 1st of April, kindly check and advise if you are still having issues.

AWS
INGÉNIEUR EN ASSISTANCE TECHNIQUE
répondu il y a 2 mois
AWS
EXPERT
vérifié il y a 17 jours

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