Root Account Got Hacked and Email Changed

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I have a personal AWS account I use for school and today received an email that my root email address for the account changed. How would I go about resetting the email back to the previous email to regain access to my account?

Joey
il y a un an
I'm experiencing the exact same situation. I also opened a support request using the form https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support roughly three hours ago using my original account's email and have not heard anything back yet - not even an email confirmation. Commenting here for visibility and to follow this thread

UPDATE I followed what the user 'Liberty Brands' said in this thread (https://repost.aws/questions/QUuB6WnPtbSHGeQ8vQjBVqNA/root-account-hacked-and-email-changed) and was able to get my account back

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Hello

Open a support request using this form: https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support

EXPERT

répondu il y a un an

bwalheim1205
il y a un an
Just sent in one with my original accounts email. Do you know what the response time is usually on these type of requests?

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