회사 업무로 인해 시급하게 질문드립니다. 재결제를 하고 싶습니다. 도움을 요청합니다.

Question

안녕하세요. 수고해주셔서 고맙습니다.

2월 3일에 결제된 건을 다시 결제하고 싶습니다.

저희 회사의 회계 시스템에 따라, 2월 결제한 건은 결제 처리가 어렵습니다.
만약, 3월에 다시 결제하도록 도와주신다면 바로 결제가 가능합니다.

급합니다. 도움 기다리겠습니다.

Answer

안녕하세요 고객님,

요금 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.  또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

이 정보가 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 편하게 말씀하여 주시기 바랍니다.

항상 건강하시고 좋은 하루 되시길 바랍니다.

회사 업무로 인해 시급하게 질문드립니다. 재결제를 하고 싶습니다. 도움을 요청합니다.

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