Why when connecting my AWS keyboard that it show the 8 digit serial as invalid?

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Hi I just received my AWS keyboard,

When I enter the 8 digit serial on the back where it prompts (https://console.aws.amazon.com/deepcomposer/home?region=us-east-1#deepComposerKeyboard ) it shows as invalid. Is there a reason for this?

Thanks for any help to this question.

cmcdonald-only1
il y a un an
Just received my keyboard today and same issue - Help!

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rePost-User-1870360

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