Problème mot de passe perdu

0

Bonjour, Je vais me connecter sur le compte principal de l'organisation. Le problème est que lorsque je veux me connecter il m'indique :

La réinitialisation du mot de passe est requise
Pour des raisons de sécurité, vous devez réinitialiser votre mot de passe. Pour garantir la sécurité de votre compte, vous devez cliquer sur "Mot de passe oublié ?" ci-dessous et réinitialiser votre mot de passe.

Le problème c'est que je fais mot de passe oublié comme indiqué et lorsque je valide il m'indique :

E-mail de mot de passe envoyé
Des instructions ont été envoyées à l'adresse e-mail associée à ce compte Amazon Web Services. Vérifiez cette messagerie et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Toutefois, je l'ai fait des dizaine de fois et je ne reçois aucun email. J'ai bien évidemment vérifier dans mes spams ou autres et je ne reçcois vraiment aucun email de récupération de mot de passe. Du coup je tourne en rond et je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème ?

Cordialement,

Fabrice.

Fesch
demandé il y a 8 mois833 vues
2 réponses
0

Bonjour.

L'adresse électronique enregistrée dans votre compte AWS est-elle correcte ?
Si vous ne recevez pas d'e-mail après un certain temps, vous pouvez contacter AWS via l'URL suivante.
https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support/

profile picture
EXPERT
répondu il y a 8 mois
0

Oui bien sûr. Merci pour le lien, j'ai transmis au support AWS.

Fesch
répondu il y a 8 mois

Vous n'êtes pas connecté. Se connecter pour publier une réponse.

Une bonne réponse répond clairement à la question, contient des commentaires constructifs et encourage le développement professionnel de la personne qui pose la question.

Instructions pour répondre aux questions