Identity Center와 IBM Security Verify Access와의 SAML federation시 발생하는 에러 해결방법

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Identity Center와 IBM Security Verify Access간 SAML프로토콜을 이용하여 SAML federation시에 다음과 같은 에러가 발생하는데 원인이 무엇인지 해결방안은 무엇인지 궁금합니다.

에러내용 : 시스템에 문제가 발생했습니다.

지금 요청을 완료할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.

miunsi
demandé il y a 9 mois195 vues
1 réponse
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안녕하세요, miunsi님

minsui님께서 Identity Center와 IBM Security Verify Access를 이용하여 SAML Federation을 하는 과정에서 에러가 발생하여 어려움을 겪고 계신 것으로 이해했습니다.

해당 에러는 발생하게 되는 원인이 다양하며, 정확한 원인 파악을 위해 확인해야 하는 요소들이 많아 AWS Support Case를 통해 케이스를 오픈하여 지원을 받으시기를 권장드립니다. 또한 IBM Security Verify Access등의 third party solution에 원인이 있을 경우, AWS 측에서 확인할 수 없으며, IBM과 같은 해당 solution의 제공사에 문의하셔야 함을 함께 안내드립니다.

[+] Creating support cases and case management (AWS Documentation)

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répondu il y a 7 mois

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