Perché la richiesta di certificato ACM non è riuscita?

Risoluzione

Contatti disponibili

Se utilizzi la convalida e-mail per richiedere un certificato fornito da ACM, assicurati che il tuo dominio sia configurato per ricevere e-mail. Il server dei nomi del tuo dominio deve avere un record MX (Mail Exchanger) in modo che i server di posta elettronica di ACM sappiano dove inviare l'email di convalida del dominio. ACM invia i messaggi e-mail di convalida ai seguenti cinque indirizzi amministrativi comuni:

• admin@
• administrator@
• hostmaster@
• webmaster@
• postmaster@

ACM aggiunge ogni indirizzo amministrativo prima del nome di dominio richiesto. Per ulteriori informazioni, consulta Troubleshoot email validation problems

È richiesta una verifica aggiuntiva

Se ricevi il messaggio di errore "Additional Verification Required", utilizza il Centro di supporto AWS per contattare il Supporto AWS. Se non disponi di un piano di supporto, pubblica un nuovo thread nel forum di discussione ACM.

Per ulteriori informazioni, consulta Error message: Additional Verification Required.

Domini pubblici non validi

Quando il certificato richiesto include un dominio pubblico non valido, la richiesta di certificato ha esito negativo e viene visualizzato il seguente errore: "One or more domain names is not a valid public domain"

Per risolvere questo errore, richiedi un nuovo certificato. Assicurati che i domini di primo livello di tutti quelli specificati nell'ambito del dominio di questo nuovo certificato siano validi.

Per ulteriori informazioni, consulta Error message: Invalid Public Domain

Domini di proprietà di Amazon

Se il certificato richiesto include un dominio di proprietà di Amazon, ad esempio domini che terminano con amazonaws.com, la richiesta di certificato fallirà con il seguente errore: "Additional verification required to request certificates for one or more domain names in this request."

Per risolvere questo errore, richiedi un nuovo certificato con un nome di dominio non di proprietà di Amazon.

Per ulteriori informazioni, consulta Error message: Additional Verification Required.

Informazioni correlate

Troubleshoot certificate requests

ACM Certificate

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