Come posso aggiungere o aggiornare le informazioni di contatto per la fatturazione?

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Desidero aggiungere o aggiornare un contatto di fatturazione al mio account AWS in modo che possa comunicare con i team finanziari di AWS. Come si fa?

Breve descrizione

I contatti di fatturazione approvati possono comunicare con i team finanziari di AWS in merito al tuo account per supportare i pagamenti effettuati verso AWS. I contatti di fatturazione ricevono anche quanto segue:

Nota: le notifiche possono essere condivise da AWS Accounts Receivable, Supporto AWS o altri team di AWS Service.

Importante: l'aggiunta o l'aggiornamento di un contatto di fatturazione è disponibile solo se si paga tramite fattura. Se effettui pagamenti utilizzando una carta di credito o un altro metodo, vedi Aggiunta, modifica o rimozione di contatti alternativi per aggiungere un contatto alternativo per la fatturazione.

Risoluzione

Per accedere alla console di fatturazione e gestione dei costi, devi accedere con:

Credenziali dell'utente root dell'account AWS

-oppure-

Credenziali utente AWS Identity and Access Management (IAM) con autorizzazioni di accesso alla console AWS per la fatturazione. Per istruzioni sull'attivazione dell'accesso, consulta Attivazione dell'accesso alla console AWS per la fatturazione.

È consigliabile attivare l'accesso alla console AWS per la fatturazione per gli utenti IAM responsabili delle comunicazioni relative alla fatturazione. Per comunicare con i team di AWS Finance, anche gli utenti IAM con accesso alla console AWS per la fatturazione devono essere aggiunti all'elenco di e-mail di contatto per la fatturazione.

Per aggiungere o aggiornare un indirizzo email di contatto per la fatturazione approvato, procedi come segue:

  1. Apri la console di gestione costi e fatturazione.
  2. Nel riquadro di navigazione, scegli Metodi di pagamento.
  3. Per Paga tramite fattura, scegli Modifica accanto all'indirizzo di fatturazione predefinito.
  4. Per le e-mail di contatto per la fatturazione, scegli Aggiungi altra email, quindi inserisci l'indirizzo email del contatto per la fatturazione.
    Ripeti questo passaggio per ogni contatto di fatturazione che desideri aggiungere.
    Per aggiornare un contatto di fatturazione, scegli Modifica accanto all'indirizzo e-mail.
  5. Scegli Aggiorna.

Suggerimento: è consigliabile delegare un utente IAM responsabile dei pagamenti e della fatturazione AWS per la gestione dell'elenco dei contatti per la fatturazione. Aggiungi questa pagina ai segnalibri, condividila con l'utente IAM responsabile e ripeti questa procedura periodicamente per mantenere un registro aggiornato dei contatti autorizzati.

Domande frequenti

AWS può modificare le informazioni di contatto per la fatturazione per conto mio?

No, per mantenere il massimo livello di sicurezza, AWS non può modificare le informazioni di contatto per la fatturazione.

Posso aggiungere più di un contatto di fatturazione approvato?

Sì, puoi registrare fino a 13 contatti di fatturazione.

Posso aggiungere un indirizzo e-mail condiviso come contatto di fatturazione?

Sì, l'aggiunta di un indirizzo e-mail condiviso come contatto di fatturazione fornisce informazioni pertinenti sull'account come destinatari delle e-mail. Tieni presente che le e-mail ad AWS devono essere inviate da un indirizzo e-mail registrato per ricevere assistenza. Se c'è un contatto individuale che ha maggiori probabilità di condividere le responsabilità di pagamento, questa persona deve essere registrata come contatto di fatturazione alternativo.

I contatti di fatturazione possono visualizzare o modificare le impostazioni del mio account AWS?

L'aggiunta di un contatto di fatturazione alternativo consente ad AWS di comunicare con le persone registrate se non sei disponibile o preferisci condividere la responsabilità dei processi relativi ai pagamenti. Solo gli utenti root o gli utenti IAM con determinate autorizzazioni possono visualizzare o modificare le impostazioni dell'account.

Se aggiungo contatti per la fatturazione, riceverò comunque le comunicazioni relative al mio account?

Sì, i titolari principali dell'account continueranno a ricevere tutte le comunicazioni e-mail relative all'account.

Se aggiungo un contatto di fatturazione su un account AWS, questo contatto verrà aggiunto automaticamente ai miei altri account AWS?

I contatti di fatturazione aggiunti nella pagina Metodi di pagamento sono registrati a livello di account individuale e le relative autorizzazioni si applicano solo a quell'account specifico. Se disponi di più account con AWS, puoi seguire i passaggi in questa pagina per ogni singolo account.

Se utilizzi AWS Organizations, puoi automatizzare l'assegnazione di un contatto di fatturazione centrale per tutti gli account AWS. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione programmatica di contatti alternativi sugli account dei membri con AWS Organizations. Per le richieste relative alla fatturazione di singoli account, è necessario aggiungere contatti di fatturazione aggiuntivi per ogni singolo account.


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