Come posso modificare il mio piano di Supporto AWS?

Risoluzione

Per annullare un piano di Supporto AWS, accedi all'account AWS come utente root. Puoi anche utilizzare un utente AWS Identity and Access Management (AWS IAM) con autorizzazioni di accesso ai piani di Supporto AWS. Per ulteriori informazioni, consulta Gestisci l'accesso ai piani di Supporto AWS.

Il piano di Supporto Basic è il piano di supporto standard. Il piano è gratuito per tutti gli account AWS.

Per annullare un piano di supporto per sviluppatori o aziendali, ripristina il tuo account al piano di supporto di base seguendo questi passaggi:

Importante: dopo aver sottoscritto un piano di Supporto AWS, devi attendere almeno 30 giorni prima di poter modificare l'abbonamento. Se hai un piano di prova Supporto Business, il periodo di attesa non si applica. Puoi modificare il piano di prova in qualsiasi momento.

1. Apri il Centro di Supporto AWS. Oppure, nella Console di gestione AWS, scegli l'icona del punto interrogativo, quindi seleziona Centro di Supporto.
2. Nel pannello di navigazione, scegli Change (Modifica) accanto all'attuale piano di Supporto AWS.
3. Scegli Rivedi downgrade per il piano di Supporto Basic.
   Importante: se hai un piano Enterprise On-Ramp o Enterprise Support, nella finestra di dialogo Conferma della modifica del piano scegli Contattaci. Quindi compila il modulo e scegli Invia.
4. In Conferma della modifica del piano, espandi le voci del supporto per visualizzare le funzionalità incluse nel piano.
5. Scegli Accetta e consenti.

Riceverai sul metodo di pagamento originale un rimborso proporzionale dell'addebito restante del Supporto AWS per il mese in corso. Tale rimborso proporzionale è soggetto all'addebito minimo mensile per il piano di Supporto AWS.

Se ha il piano di Supporto Basic, non puoi annullarlo. Per chiudere un account AWS, consulta In che modo è possibile chiudere il mio account AWS?

Informazioni correlate

Supporto AWS