Perché ho ricevuto una fattura dopo aver chiuso il mio account AWS?

Risoluzione

Dopo la chiusura dell'account potrebbero essere emesse altre fatture per uno dei seguenti motivi:

• Sono state sostenute delle spese nel mese precedente alla chiusura dell'account: viene emessa una fattura finale per l'utilizzo avvenuto tra l'inizio del mese e la data di chiusura dell'account. Ad esempio, se hai chiuso il tuo account il 15 gennaio, riceverai una fattura per l'utilizzo dal 1° gennaio al 15 gennaio. Riceverai questa fattura all'inizio di febbraio.
• Hai istanze riservate attive sul tuo account: potrebbero essere state assegnate istanze riservate Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), istanze riservate Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), istanze riservate Amazon Redshift o nodi di cache riservati Amazon ElastiCache. Le fatture per queste risorse continueranno a essere emesse fino alla scadenza del periodo di prenotazione. Per ulteriori informazioni, consulta Istanze riservate.
• È attiva l'iscrizione ai Savings Plans: verranno emesse fatture per l'utilizzo del computer coperto dai Savings Plans fino al termine della durata del piano.
• Hai abbonamenti attivi ad AWS Marketplace: gli abbonamenti al Marketplace non vengono annullati automaticamente quando chiudi il tuo account. Devi prima terminare le istanze del tuo software negli abbonamenti. Poi, annulla gli abbonamenti nella pagina Gestisci abbonamenti della console AWS Marketplace.
• Hai un abbonamento attivo al piano AWS Support: gli abbonamenti ai piani AWS Support, come i piani Developer e Business, non vengono annullati automaticamente alla chiusura dell'account. Prima di chiudere il tuo account, devi effettuare il downgrade al piano Basic.

Per visualizzare i servizi AWS che utilizzi, completa i seguenti passaggi:

1. Apri la Console di gestione AWS.
2. Apri la ]( Gestione costi e fatturazione AWS[.
3. Nel riquadro di navigazione, scegli Fatture.
4. Nella pagina Fatture , in Addebiti per servizio, fai clic sull'icona più (+) per espandere la regione AWS in cui si trova il servizio.

Importante: hai tempo fino a 90 giorni dalla chiusura dell'account per accedere al tuo account, visualizzare la fatturazione passata e pagare le fatture AWS.

Per pagare le fatture AWS insolute, esegui i seguenti passaggi:

1. Apri la console Gestione costi e fatturazione.
2. Nel riquadro di navigazione, scegli Pagamenti. Puoi visualizzare le fatture scadute nella scheda Pagamenti dovuti.
3. Accanto alle fatture non pagate, scegli Verifica e paga.

Se accanto al pagamento non è indicata l'opzione Verifica e paga, contatta il Supporto AWS e chiedi loro di riprovare a effettuare il pagamento per te.

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