Come posso risolvere i problemi di livello 1 in Direct Connect?

Risoluzione

Nota: per i problemi di livello 2, consulta How do I troubleshoot layer 2 issues in Direct Connect?(Come posso risolvere i problemi di livello 2 in Direct Connect?) Per i problemi di livello 3, consulta How do I troubleshoot layer 3 issues in Direct Connect? (Come posso risolvere i problemi di livello 3 in Direct Connect?)

Risolvi i problemi relativi a una connessione esistente

Se la connessione Direct Connect esistente è INATTIVA e la connessione di backup è ATTIVA, intraprendi le seguenti azioni:

• Controlla nella Dashboard AWS Health se sono presenti notifiche di manutenzioni pianificate o interruzioni non pianificate.
• Contatta il partner AWS Direct Connect per verificare se ha interruzioni di rete pianificate o non pianificate.
• Utilizza Amazon CloudWatch per controllare le metriche ConnectionLightLevelTx e ConnectionLightLevelRx.<br id=hardline_break/> Nota: per le connessioni Direct Connect da 1 gigabit al secondo (Gbps) e 10 Gbps, i livelli devono essere compresi tra -14,4 e 2,50 decibel-milliwatt (dBm). Per le connessioni da 100 Gbps, mantieni il valore ConnectionLightLevelTx compreso tra -4,3 e 4,5 dBm. Per ConnectionLightLevelRx, mantieni il valore compreso tra -10,6 e 4,5 dBm. Sono disponibili quattro corsie ottiche per le connessioni da 100 e 400 Gbps. Devi controllare il segnale luminoso di ogni corsia ottica.

Risolvi i problemi relativi a una nuova connessione

Se non riesci a stabilire una nuova connessione, intraprendi le seguenti azioni:

• Completa una connessione di rete tramite cross-connect dal provider di co-locazione o dal provider di rete. Quindi confronta le porte con quelle elencate nella lettera di autorizzazione e assegnazione delle strutture di collegamento (LOA-CFA).
• Verifica che il router o il router del provider sia acceso e che le porte siano attivate.
• Assicurati che i router utilizzino il tipo di fibra del ricetrasmettitore ottico corretto:<br id=hardline_break/> Ethernet da 1 gigabit (Gb): Fibra monomodale con ricetrasmettitore 1000BASE-LX (1310 nm)<br id=hardline_break/> Ethernet da 10 Gb: Fibra monomodale con ricetrasmettitore 10GBASE-LR (1310 nm)<br id=hardline_break/> Ethernet da 100 Gb: Fibra monomodale con ricetrasmettitore 100GBASE-LR4<br id=hardline_break/> Ethernet da 400 Gb: Fibra monomodale con ricetrasmettitore 400GBASE-LR4
• Disattiva la negoziazione automatica per le porte con velocità superiori a 1 Gbps.<br id=hardline_break/> Nota: a seconda dell'endpoint di Direct Connect che serve la connessione, puoi attivare o disattivare la negoziazione automatica per le connessioni da 1 Gbps. Se devi disattivarlo per le connessioni, devi configurare manualmente le velocità delle porte e la modalità full duplex.
• Verifica che il router riceva un segnale ottico accettabile tramite il cross-connect.
• Se necessario, inverti i fili Tx/Rx.
• Utilizza CloudWatch per controllare le metriche ConnectionLightLevelTx e ConnectionLightLevelRx.<br id=hardline_break/> Nota: per le connessioni Direct Connect da 1 Gbps e 10 Gbps, i livelli devono essere compresi tra -14,4 e 2,50 dBm. Per le connessioni da 100 Gbps, mantieni il valore ConnectionLightLevelTx compreso tra -4,3 e 4,5 dBm. Per ConnectionLightLevelRx, mantieni il valore compreso tra -10,6 e 4,5 dBm. Sono disponibili quattro corsie ottiche per le connessioni da 100 e 400 Gbps. Devi controllare il segnale luminoso di ogni corsia ottica.
• Richiedi un report scritto sul segnale ottico Tx/Rx attraverso la connessione tra reti al provider di servizi o al provider di co-locazione.
• Domanda al fornitore di servizi o al partner di co-locazione di eseguire questi test ciclici nella sala di interconnessione (MMR):<br id=hardline_break/> Invia dati verso il router del cliente. Se la porta sul dispositivo on-premises mostra lo stato ATTIVA, il collegamento alla sala di interconnessione funziona. Puoi anche controllare i livelli di luce Tx/Rx sul dispositivo. Per verificare se i livelli di luce rientrano nell'intervallo, utilizza il comando show interfaces eth1 transceiver o il comando specifico del dispositivo.<br id=hardline_break/> Invia dati verso il router AWS e mantienilo acceso per almeno 10 minuti. Se il cavo e il ricetrasmettitore di livello 1 funzionano correttamente, lo stato della porta è ATTIVA sul lato AWS. Per confermare lo stato ATTIVA, visualizza la metrica ConnectionState di CloudWatch.

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Risolvi i problemi relativi al livello 1 (fisico)