Perché la mia istanza EC2 Windows è inattiva a causa di un errore dei controlli di stato?

Breve descrizione

AWS monitora l'integrità di ogni istanza EC2 eseguendo diversi controlli di stato. Quando un controllo di stato ha esito negativo, l'istanza EC2 non è raggiungibile.

Un controllo di stato dell'istanza può avere esito negativo in caso di problemi con il sistema operativo in esecuzione all'interno dell'istanza EC2 o della scheda di rete collegata.

Di seguito sono riportati alcuni ulteriori motivi per i quali un controllo di stato dell'istanza potrebbe avere esito negativo:

• Problemi di configurazione di rete o avvio
• Memoria esaurita
• Problemi del file system
• Mancato avvio del sistema operativo
• Montaggio dei volumi non corretto
• Driver non compatibili
• Esaurimento della CPU

Se entrambi i controlli dello stato dell'istanza e del sistema falliscono, vedi Perché la mia istanza EC2 per Windows è inattiva a causa di un errore di controllo dello stato del sistema o del controllo dello stato 0/2?

Risoluzione

Per risolvere gli errori che ricevi, utilizza le seguenti opzioni di risoluzione:

• Esamina lo screenshot dell'istanza per verificare se l'istanza si avvia. Se lo screenshot mostra che l'istanza è bloccata in un ciclo di avvio o vedi una schermata BSOD, rivolgiti al Supporto AWS.
• Nello screenshot dell'istanza, controlla l'icona di rete nell'angolo in basso a destra. Se è presente un'icona di avviso o una croce rossa, collega un'interfaccia di rete elastica aggiuntiva all'istanza.
• Controlla l'output del log della console per verificare gli eventi di arresto anomalo del sistema operativo segnalati.
• Controlla le metriche di utilizzo delle risorse come la metrica di Amazon CloudWatch relativa all'utilizzo della CPU. Quando l'utilizzo della CPU è eccezionalmente elevato, può causare l'esito negativo dei controlli di stato dovuto alle risorse limitate. Per ridurre l'utilizzo della CPU, riavvia l'istanza.
• Se le modifiche recenti a livello di sistema operativo hanno causato l'esito negativo dei controlli di stato, esegui un ripristino. Utilizza la funzionalità Last Known Good Configuration (LKGC) dello strumento EC2 Rescue.
• Esamina i log di sistema.

Per ulteriori informazioni, consulta Risolvi i problemi con le istanze Amazon Windows EC2.

Nota: puoi anche utilizzare EC2Rescue per Windows Server per diagnosticare e risolvere i problemi.

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