Risoluzione
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I seguenti motivi comuni possono causare un errore quando si tenta di [chiudere l'account AWS](https://repost.aws/it/knowledge-center/close-aws-account):

* **Non hai effettuato l'accesso all'utente root dell'account AWS**. Solo chi effettua l'accesso come utente root può chiudere l'account. Se non riesci ad accedere all'account utente root, contatta l'utente dell'account root e chiedigli di chiudere l'account per te. Se disponi delle credenziali dell'account utente root ma non riesci ad accedere, consulta [Ho dimenticato la mia password utente root per il mio account AWS](https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/troubleshooting-sign-in-issues.html#troubleshoot-forgot-root-password).
* **Hai account membro nelle tue organizzazioni AWS**. Se il tuo account è l'account di gestione di un'organizzazione, assicurati di chiudere o rimuovere tutti gli account membro dall'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Rimuovere un account membro dall'organizzazione](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_accounts_remove.html) e [Chiudere un account membro nell'organizzazione](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_accounts_close.html).

Se continui a ricevere un errore, esegui le seguenti azioni:

* Cancella la cache e i cookie del browser.
* Prova con un altro browser. Per un elenco dei browser supportati, consulta [Quali browser supporta la Console di gestione AWS?](https://repost.aws/it/knowledge-center/browsers-management-console)
* Se utilizzi un dispositivo mobile, utilizza invece un browser desktop.

**Importante:** il tuo account si chiude definitivamente dopo 90 giorni, dopodiché non potrai riaprirlo e AWS eliminerà i contenuti rimanenti nel tuo account. Per riaprire il tuo account prima che venga chiuso definitivamente, devi contattare AWS Support il prima possibile. Inoltre, entro 60 giorni dalla data di chiusura dell'account, tutti i saldi in sospeso devono essere interamente pagati, compresa la fornitura di tutte le informazioni specificate nella fattura.

**Nota:** Per motivi di privacy e sicurezza, AWS Support non può chiudere gli account su richiesta.

Informazioni correlate
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[Chiudere un account AWS](https://docs.aws.amazon.com/awsaccountbilling/latest/aboutv2/close-account.html)

[Come posso risolvere l'errore "ConstraintViolationException" quando chiudo gli account dei membri AWS nella mia organizzazione?](https://repost.aws/it/knowledge-center/organizations-close-account-quota)

[Perché ho ricevuto una fattura dopo aver chiuso il mio account AWS?](https://repost.aws/it/knowledge-center/closed-account-bill)

[Risoluzione dei problemi relativi alla chiusura dell'account AWS](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/troubleshooting_close-account.html)

Vorrei chiudere il mio account, ma ricevo un errore. 

Errore nella chiusura del mio account AWS

Perché si verifica un errore quando provo a chiudere il mio account AWS?

Perché si verifica un errore quando provo a chiudere il mio account AWS?

Risoluzione

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