Risoluzione
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Se il dispositivo MFA smarrito, danneggiato o non sincronizzato ti impedisce di accedere all'account, consulta [Recuperare un'identità protetta da MFA in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html).

Se non riesci ancora ad accedere all'account, puoi richiedere assistenza al Supporto AWS compilando l'apposito [modulo per dispositivi di autenticazione a più fattori (MFA) smarriti o inutilizzabili](https://aws.amazon.com/forms/aws-mfa-support).

Se riesci ad accedere all'account e desideri rimuovere un dispositivo MFA da un utente root dell'account AWS o disattivare un dispositivo MFA per un utente AWS Identity and Access Management (AWS IAM), consulta [Disattivare un dispositivo MFA](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_disable.html).

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Informazioni correlate
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[Come posso risolvere un problema con il CAPTCHA quando tento di accedere al mio account AWS?](https://aws.amazon.com/it/premiumsupport/knowledge-center/captcha-error/)

[Autenticazione a più fattori (MFA) AWS in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa.html)

[Risincronizzare i dispositivi MFA virtuali e hardware](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_sync.html)

Sto utilizzando un dispositivo di autenticazione a più fattori (MFA), ma ora non riesco a trovarlo, è danneggiato o non è sincronizzato. Come posso rimuoverlo?

Risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi MFA smarriti o danneggiati

Come posso rimuovere un dispositivo MFA smarrito o danneggiato dal mio account AWS?

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