L'interfaccia virtuale pubblica di My Direct Connect è bloccata nello stato «Verifica». Come posso farlo approvare?

Breve descrizione

Quando si crea un'interfaccia virtuale pubblica, il team di Direct Connect deve approvare le seguenti informazioni:

• Il numero di sistema autonomo (ASN) del Border Gateway Protocol (BGP), se si tratta di un ASN** pubblico**.
• Gli indirizzi IP peer pubblici
• I prefissi pubblici che intendi pubblicizzare tramite l'interfaccia virtuale

Prima che il team di Direct Connect approvi queste informazioni, deve verificare la proprietà dei prefissi IP pubblici e dell'ASN BGP. A tale scopo, il team conferma che le informazioni del Regional Internet Registry (RIR) appartengono all'organizzazione elencata nel tuo account AWS.

Risoluzione

Verifica se la tua interfaccia virtuale pubblica è in stato di Verifica da più di 72 ore, contando solo i giorni feriali. Trascorso questo tempo, controlla l'indirizzo email principale registrato nel tuo account AWS per ricevere un'email dal team Direct Connect. Questa e-mail indica che il proprietario dell'ASN BGP o di uno dei tuoi prefissi IP pubblici non corrisponde ai dettagli del tuo account.

Se l'ASN BGP o il prefisso IP non corrispondono al tuo account, contatta il supporto AWS o il team Direct Connect per risolvere la mancata corrispondenza. Fai riferimento all'opzione più appropriata per te, a seconda che tu abbia o meno un piano di supporto AWS. Quando risolvi la mancata corrispondenza, il team di Direct Connect approva la tua interfaccia virtuale pubblica.

Contatta il Supporto AWS

Chiedi al proprietario dell'ASN BGP e del prefisso IP di inviarti una lettera di autorizzazione (LOA), scritta su carta intestata aziendale. Il LOA deve autorizzare l'uso dei prefissi IP pubblici o dell'ASN BGP per l'interfaccia virtuale pubblica** dxvif-11aa22bb** con il tuo account** AWS\ [123456789012]**. Possono utilizzare il seguente modello LOA:

\[Company Letterhead\]

                        LETTER OF AUTHORIZATION (LOA)
\[Date\]

To whom it may concern,

This letter serves as authorization for \[AWS Account Name\] with Account Number: \[123456789012\]
to use the BGP Autonomous System Number (ASN) or advertise the following IP address prefixes over the Public Virtual Interface \[dxvif-11aa22bb\]:
- AS64496 - Example of BGP ASN that needs to be approved
- 192.0.2.0/24, 198.51.100.0/24 - Example of IPv4 address/CIDR prefixes that need to be approved
- 2001:db8::/32 - Example of IPv6 address/CIDR prefix of /64 or shorter that needs to be approved

As a representative of \[Company Name\], the owner of BGP ASN and these subnets, I hereby declare that I'm authorized to represent and sign for this LOA.

From,

\[Signature\]
\[Full Name\]
\[Designation\]
\[IP Owner Company Name\]
\[IP Owner phone number\]
\[IP Owner email ID\]

Dopo aver ottenuto il LOA, completa i seguenti passaggi in base al tuo piano di supporto.

Piani di supporto per sviluppatori, Business, Enterprise On-Ramp ed Enterprise

1.Accedi alla consolle Supporto AWSutilizzando l'account AWS proprietario dell'interfaccia virtuale pubblica.

2.Scegli Crea caso.

3.Seleziona** Tecnico** come tipo di richiesta di assistenza.

4.Per** Assistenza**, scegli** Direct Connect**.

5.Per** Categoria**, scegli Guida generale.

6.In** Gravità**, scegli Guida generale.

7.Scegli Passaggio successivo: Informazioni aggiuntive. Quindi, inserisci un** Oggetto** e una** Descrizione**. Per gli Allegati, carica il tuo LOA.

8.Scegli Passaggio successivo: Risolvi subito o contattaci. Seleziona il riquadro Contattaci, quindi scegli** Invia**.

Il tuo caso viene inoltrato al team di Direct Connect per completare il processo di verifica e approvazione.

Piani di Supporto di base

1.Accedi alla consolle Supporto AWS utilizzando l'account AWS proprietario dell'interfaccia virtuale pubblica.

2.Scegli** Crea caso**.

3.Scegli** Account e fatturazione** come tipo di richiesta di assistenza.

4.Per** Assistenza**, scegli Informazioni** generali e Guida introduttiva**.

5.Per** Categoria**, scegli** Utilizzo di AWS & Services**.

6.Per** Severità,** scegli Domanda** generale**.

7.Scegli Passaggio successivo: Informazioni aggiuntive. Quindi, inserisci un** Oggetto** e una** Descrizione**. Per gli Allegati, carica il tuo LOA.

8.Scegli Passaggio successivo: Risolvi subito o contattaci. Seleziona il riquadro Contattaci, quindi scegli** Invia**.

Clienti senza un piano di supporto AWS

Chiedi al proprietario dell'ASN BGP o del prefisso IP di inviare un'email a directconnect-requests@amazon.com. Allega una copia del LOA alla tua email. Il proprietario deve autorizzare l'uso dei prefissi IP pubblici o dell'ASN BGP per l'interfaccia virtuale pubblica** dxvif-11aa22bb** con il tuo account AWS. Assicurati che sia indicato nell'email.

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