Come posso segnalare un abuso di risorse AWS?

3 minuti di lettura

Sembra che alcune risorse AWS vengano utilizzate per scopi abusivi o illegali e desidero segnalarlo ad AWS.

Risoluzione

I seguenti metodi sono modi per segnalare un presunto abuso di risorse AWS.

Invia segnalazioni tramite il modulo sugli abusi di Amazon AWS.
Per segnalazioni di sistema automatizzate, o se non riesci a utilizzare il modulo, invia un'e-mail a trustandsafety@support.aws.com.

Il team AWS Trust & Safety intraprende le seguenti azioni:

Utilizza le informazioni fornite per indagare e cercare di risolvere l'incidente segnalato.
Richiede informazioni aggiuntive tramite l'indirizzo e-mail fornito, se necessario.
Condivide le informazioni solo previa autorizzazione della parte che controlla la risorsa.
Fa da intermediario tra chi ha segnalato e i clienti implicati, se necessario.

Per più indirizzi IP:

Invia un file CSV con l'indirizzo IP, la data e l'ora ISO e i dettagli del log di rete.

Per richieste specifiche:

Autorità governative: per richieste di informazioni sui clienti, segui le istruzioni riportate in Amazon Law Enforcement Guidelines (Linee guida per l'applicazione delle norme di Amazon). Il team Trust & Safety accetta comunicazioni in inglese (lingua preferita) o, per le autorità dell'UE, in francese.
Spam/e-mail dannose di Amazon Simple Email Service (Amazon SES): effettua la segnalazione a email-abuse@amazon.com.

Importante: il Supporto AWS non può fornire assistenza per quanto concerne segnalazioni di abuso o domande sulle comunicazioni di Trust & Safety.

Di seguito sono riportati i tipi di segnalazioni di abuso gestiti dal team Trust & Safety:

Contenuti web o proprietà intellettuale non protetta da copyright discutibili ospitati da una risorsa AWS. I contenuti potrebbero essere una pagina web, un'immagine, un video o altre forme di contenuto Internet.
E-mail abusiva inviata da una risorsa AWS o contenuti spam ospitati o inviati da una risorsa AWS.
Attività di rete proveniente da una risorsa AWS che causa traffico di rete problematico. Tale attività può essere un tentativo di intrusione, un attacco DoS (Denial-of-Service), una scansione delle porte o qualsiasi altra attività abusiva di rete.
Copyright soggetto a richieste di rimozione di contenuti in relazione al Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Quando invii una segnalazione, includi le seguenti informazioni:

In caso di contenuti abusivi: Includi l'URL e la descrizione del problema o dei contenuti disponibili.
In caso di attività abusiva: Includi l'indirizzo IP di destinazione, il timestamp con il fuso orario ed esempi di log che mostrano l'attività.
In caso di segnalazione ai relazione al DMCA: Fornisci una denuncia DMCA valida che segua le linee guida sulla documentazione pubblica.

AWS UFFICIALEAggiornata 5 mesi fa