Come posso risolvere i problemi relativi a un set di configurazione di Amazon SES?

Risoluzione

Set di configurazione e-mail

Devi configurare il metodo di invio delle e-mail per specificare il nome del set di configurazione nelle intestazioni delle e-mail.

Esempio di intestazione dell'e-mail con set di configurazione:

X-SES-CONFIGURATION-SET: myConfigset

Nota: sostituisci myConfigset con il nome del tuo set di configurazione.

Puoi anche assegnare un set di configurazione predefinito all'identità verificata che utilizzi come indirizzo e-mail di origine. Dopodiché, i messaggi inviati dall'identità utilizzano automaticamente il set di configurazione predefinito assegnato.

Se utilizzi la gestione dei tenant di Amazon SES per inviare messaggi, specifica un set di configurazione per assegnare le risorse al tenant. Oppure utilizza un'identità con un set di configurazione predefinito associato al tenant per inviare messaggi.

Destinazione CloudWatch

Se hai problemi con un set di configurazione di Amazon SES a pubblicare metriche in Amazon CloudWatch, verifica che l'origine del valore sia configurata correttamente:

• Tag del messaggio: il tag del messaggio è una coppia chiave-valore che contiene il nome della dimensione che CloudWatch utilizza per estrarre gli eventi. Affinché CloudWatch rilevi gli eventi, devi specificare i tag come intestazione dell'e-mail X-SES-MESSAGE-TAGS.
• Intestazione dell'e-mail: con questa origine del valore, Amazon SES recupera i valori e il nome della dimensione dalle intestazioni dell'e-mail. Non puoi utilizzare le seguenti intestazioni dell'e-mail come nomi delle dimensioni: Received, To, From, DKIM-Signature, CC, message-id o Return-Path.
• Tag di collegamento: i tag di collegamento sono coppie chiave-valore utilizzate per pubblicare eventi di clic in CloudWatch per una campagna e-mail con collegamenti incorporati. Verifica che il tag di collegamento sia configurato correttamente sia nei collegamenti incorporati che nel set di configurazione.

Destinazione evento Amazon SNS

Puoi configurare una destinazione dell'evento Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) per pubblicare eventi SES su un topic SNS. Se hai problemi con un set di configurazione di Amazon SES a pubblicare eventi SES su un topic SNS, verifica quanto segue:

• Il topic SNS è un topic di tipo Standard. SES non supporta topic di tipo FIFO.
• Il topic SNS ha un endpoint che ha sottoscritto il topic e viene fatto riferimento all'endpoint corretto per gli eventi pubblicati.
  Nota: gli endpoint potrebbero avere prerequisiti che devono essere soddisfatti prima di poter iniziare la pubblicazione degli eventi. Ad esempio, un endpoint Email/Email-JSON richiede la conferma della sottoscrizione prima che l'indirizzo e-mail possa ricevere messaggi. Annota i requisiti pertinenti per ogni tipo di protocollo dell'endpoint quando configuri il topic SNS.
• SES ha le autorizzazioni necessarie per pubblicare notifiche sul topic.
• Se il topic SNS ha la crittografia attivata e utilizza una chiave del Servizio AWS di gestione delle chiavi (AWS KMS), controlla i requisiti di configurazione. Assicurati che SES abbia le autorizzazioni sulla chiave AWS KMS per GenerateDataKey e Decrypt.

Destinazione Firehose

Se hai problemi con un set di configurazione Amazon SES a pubblicare eventi SES in Amazon Data Firehose, verifica quanto segue:

• Hai utilizzato il flusso di distribuzione di Firehose corretto per pubblicare gli eventi SES.
• Il ruolo AWS Identity and Access Management (AWS IAM) utilizzato da Amazon SES ha le autorizzazioni per la pubblicazione nel flusso di distribuzione di Firehose.

Destinazione Amazon Pinpoint

Se hai problemi con un set di configurazione Amazon SES a pubblicare eventi SES in Amazon Pinpoint, controlla la configurazione della destinazione dell'evento. Amazon Pinpoint non supporta i tipi di eventi Ritardi di consegna o Sottoscrizioni.

Destinazione EventBridge

Se hai problemi con una destinazione Amazon EventBridge, controlla la configurazione della destinazione dell'evento. Assicurati di creare un set di configurazione prima di aggiungere la destinazione dell'evento al set di configurazione.

Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio degli eventi SES tramite Amazon EventBridge.