Come posso risolvere un messaggio di errore di attivazione di Windows sulla mia istanza EC2 Windows?

Breve descrizione

Per l'attivazione, le istanze Windows utilizzano il Servizio di gestione delle chiavi Microsoft (Microsoft KMS) su AWS. Se l'istanza non riesce a raggiungere il server Microsoft KMS, potresti ricevere un messaggio di errore di attivazione di Windows. Per ulteriori informazioni, consulta Understanding KMS (Informazioni su KMS) sul sito web di Microsoft Learn.

Risoluzione

Per risolvere un errore di attivazione di Windows su un'istanza Amazon EC2, completa una delle seguenti attività:

• Utilizza un documento Automazione AWS Systems Manager per attivare Windows.
• Attiva Windows manualmente.
• Risolvi un errore "Unable to Activate Windows".

Utilizza un documento Automazione Systems Manager per attivare Windows

Il documento di automazione AWSSupport-ActivateWindowsWithAmazonLicense attiva un'istanza EC2 Windows con una licenza fornita da Amazon. L'automazione verifica lo stato corrente di Windows per l'istanza. Se lo stato è inattivo, l'automazione attiva Windows.

Nota: non puoi utilizzare il documento di automazione AWSSupport-ActivateWindowsWithAmazonLicense per attivare istanze Bring Your Own License (BYOL) di Windows. Per utilizzare una tua licenza, consulta Opzioni di licenza Microsoft su AWS.

Per utilizzare un documento Automazione AWS Systems Manager per attivare Windows, completa i seguenti passaggi:

1. Apri la console Systems Manager.
   Nota: seleziona la stessa Regione AWS dell'istanza EC2 Windows da attivare.
2. Nel pannello di navigazione, scegli Automazione, quindi scegli Esegui automazione.
3. Nel campo di ricerca, inserisci ActivateWindowsWithAmazonLicense.
4. Seleziona il documento di Automazione AWSSupport-ActivateWindowsWithAmazonLicense, quindi scegli Avanti.
5. Per Esegui documento di automazione, seleziona Esecuzione semplice.
6. Per i Parametri di input, attiva Mostra selettore interattivo di istanze.
7. Scegli l'istanza EC2. Se non vedi l'istanza nell'elenco, intraprendi le seguenti azioni:
   Configura Systems Manager per l'istanza EC2.
   -oppure-
   Se non riesci a configurare Systems Manager o se l'istanza non è disponibile in Parametri di input, disattiva Mostra selettore istanze interattivo.
   In InstanceID, inserisci l'ID dell'istanza EC2.
   Per AllowOffline, scegli True.
   Nota: se imposti AllowOffline su True, l'istanza EC2 si arresta e si riavvia. Dopo il riavvio, Amazon EC2 elimina i dati presenti nei volumi di archivio dell'istanza. Inoltre, se non utilizzi un indirizzo IP elastico, l'indirizzo IP pubblico cambia.
8. Scegli Esegui.

Per monitorare i progressi di Systems Manager, completa quanto segue:

1. Apri la console Systems Manager.
2. Nel pannello di navigazione, scegli Automazione.
3. Scegli l'automazione in esecuzione, quindi scegli Fasi eseguite.
4. Per visualizzare l'output dell'automazione, scegli Output.

Attiva Windows manualmente

In base alla versione di Windows Server utilizzata dall'istanza e allo strumento di configurazione di Amazon EC2, completa i seguenti passaggi:

Windows Server 2016 o 2019

1. Installa l'ultima versione di EC2Launch v1.

2. Apri PowerShell come amministratore.

3. Importa il modulo EC2Launch:

   Import-Module "C:\ProgramData\Amazon\EC2-Windows\Launch\Module\Ec2Launch.psd1"

4. Aggiungi i percorsi:

   Add-Routes

5. Configura le impostazioni di attivazione:

   Set-ActivationSettings

6. Attiva Windows:

   slmgr /ato

Windows Server 2022 o istanze con EC2Launch v2 installato

1. Installa l'ultima versione di EC2Launch v2.
   Nota: per impostazione predefinita, le istanze che utilizzano Windows Server 2022 includono EC2Launch v2.

2. Apri PowerShell come amministratore.

3. Riavvia EC2Launch v2:

   Net Restart "Amazon EC2Launch"

   Nota: quando si riavvia, EC2Launch v2 ripristina automaticamente le route a livello di sistema operativo.

4. Se Windows non si attiva, controlla la comunicazione di rete dall'istanza al server Microsoft KMS.

5. Esegui telnet dall'istanza Amazon EC2 ai server Microsoft KMS, quindi apri PowerShell.

6. Esegui questi comandi:

   Test-netconnection 169.254.169.250 -Port 1688  
   Test-netconnection 169.254.169.251 -Port 1688

7. Verifica che l'output dello stato della connessione sia TcpTestSuccessed=True. Se l'output dello stato della connessione è False, verifica che le seguenti chiavi di registro abbiano i valori Microsoft KMS corretti:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows  
   NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform  
   KeyManagementServiceName - 169.254.169.250  
   KeyManagementServicePort - 1688

   Nota: puoi anche immettere 169.254.169.251 come valore KeyManagementServiceName.

8. Esegui nuovamente i comandi Test-netconnection. Se l'output dello stato della connessione è False, verifica il servizio di sincronizzazione oraria di Amazon sull’istanza EC2. Per ulteriori informazioni, consulta Sincronizzazione precisa dell'orologio e dell'ora sulla tua istanza EC2.

Risolvi un errore "Unable to Activate Windows"

Se avvii un'istanza Windows da uno snapshot di Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS), potresti ricevere il seguente messaggio di errore:

"A problem occurred when Windows tried to activate. Error Code 0xC004F074"

Per risolverlo, consulta "Unable to activate Windows" ("Impossibile attivare Windows").

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