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Case still unassigned

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How long does it take for a case to be assigned an agent? The case I raised has not been assigned an agent for the past three days.

Case ID 177443588200596

  • DominicRichards
    2 mesi fa

    Basic support has no SLOs at all. Paid for support tiers have varying ones based on severity. THIS is also not the support queue.

Argomenti
Networking e distribuzione di contenuti
Tag
Amazon Route 53Registrar Route 53
Lingua
English
posta 2 mesi fa37 visualizzazioni
1 Risposta
1

I see this case [177443588200596 ] was responded to on the 1st of April, kindly check and advise if you are still having issues.

AWS
TECNICO DI SUPPORTO
con risposta 2 mesi fa
AWS
ESPERTO
verificato 19 giorni fa

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