Root Account Got Hacked and Email Changed

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I have a personal AWS account I use for school and today received an email that my root email address for the account changed. How would I go about resetting the email back to the previous email to regain access to my account?

Joey
un anno fa
I'm experiencing the exact same situation. I also opened a support request using the form https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support roughly three hours ago using my original account's email and have not heard anything back yet - not even an email confirmation. Commenting here for visibility and to follow this thread

UPDATE I followed what the user 'Liberty Brands' said in this thread (https://repost.aws/questions/QUuB6WnPtbSHGeQ8vQjBVqNA/root-account-hacked-and-email-changed) and was able to get my account back

Argomenti

Gestione finanziaria in cloud Gestione e amministrazione

Tag

Fatturazione AWS Gestore account AWS Supporto account

Lingua

English

posta un anno fa360 visualizzazioni

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Hello

Open a support request using this form: https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support

ESPERTO

con risposta un anno fa

bwalheim1205
un anno fa
Just sent in one with my original accounts email. Do you know what the response time is usually on these type of requests?

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