등록된 카드로 결제 청구되지 않도록 하는 방법 문의

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안녕하세요,

등록된 기본 결제 수단 (신용카드)로 더 이상 결제가 이루어지지 않도록 설정하는 방법 부탁드립니다. 현재 계정 크레딧이 부여되어 실제로는 크레딧이 소진되고 있으나 등록된 결제 수단 카드로 이중 결제가 되고 있습니다. 매번 카드사에 연락하여 결제 내역을 취소하는 번거로움이 있어 카드로 정기 결제가 청구되지 않도록 부탁드립니다.

감사합니다.

posta 3 mesi fa42 visualizzazioni
1 Risposta
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안녕하세요 fable 님,

해당 문제의 경우 계정과 관련된 부분으로 확인되어 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.
re:Post 커뮤니티에서는 개인 계정과 관련된 지원에 한계가 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.

[+] Example: Create a support case for account and billing
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.
또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/
이 답변이 해결에 도움이 되었다면 커뮤니티 발전을 위해 답변의 승인을 부탁 드립니다.
감사합니다.

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TECNICO DI SUPPORTO
con risposta 3 mesi fa

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