Transferred to phone numbers call recording in Amazon Connect

0

How to record the calls transferred to the external phone numbers from Amazon Connect contact flow?

Argomenti

Integrazione delle applicazioni Applicazioni aziendali

Tag

Lingua

English

posta 2 anni fa662 visualizzazioni

1 Risposta

Più recenti
Maggior numero di voti
Maggior numero di commenti

Queste risposte sono utili? Dai un voto positivo alla risposta corretta per aiutare la community a trarre vantaggio dalle tue conoscenze.

0

Amazon Connect only records calls when connected to an Agent.

You can find more information about the recording behaviour in the Admin Guide

con risposta 2 anni fa

Contenuto pertinente

Quale ID del chiamante in uscita viene usato quando le chiamate nel mio contact center Amazon Connect sono trasferite a un numero esterno?
AWS UFFICIALEAggiornata 3 anni fa
Come posso risolvere l'errore "CloudFront wasn't able to connect to the origin"?
AWS UFFICIALEAggiornata 2 anni fa
Come faccio a correggere l'errore "Unable to validate the following destination configurations" in AWS CloudFormation?
AWS UFFICIALEAggiornata 2 anni fa
Come faccio a evitare l'errore "Unable to validate the following destination configurations" con le notifiche degli eventi Lambda in CloudFormation?
AWS UFFICIALEAggiornata 3 anni fa