AWS サポートプランを解約するにはどうすればよいですか?

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デベロッパーまたは Business Support プランを解約したいと考えています。

解決策

AWS サポートプランを解約するには、ルートユーザーとして AWS アカウントにサインインします。AWS サポートプランへのアクセス権限を持つ AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザーを使用することもできます。詳細については、「Manage access to AWS Support Plans」を参照してください。

ベーシックサポートプランは標準のサポートプランです。このプランは、すべての AWS アカウントで無料で利用できます。

デベロッパーまたはビジネスサポートプランを解約するには、以下の手順に従ってアカウントをベーシックサポートプランに戻してください:

**重要:**AWS サポートのサブスクリプションを変更するには、サブスクリプション開始日から少なくとも 30 日間待つ必要があります。

  1. AWS サポートセンターを開きます。または、AWS マネジメントコンソールで疑問符アイコンを選択し、[サポートセンター] を選択します。
  2. ナビゲーションペインで、現在の AWS サポートプランの横にある [変更] を選択します。
  3. ベーシックサポートプランの [ダウングレードを確認] を選択します。
    重要: エンタープライズ On-Ramp プランまたはエンタープライズサポートプランをご利用の場合は、[プラン変更確認] ダイアログボックスで [お問い合わせ] を選択します。次に、フォームに入力し、[送信] を選択します。
  4. [プラン変更確認] で、サポート項目を展開してプランに含まれる機能を確認してください。
  5. [同意する] を選択します。

当月の AWS サポート料金の残額が、元の支払い方法に日割り計算で返金されます。この日割り計算による返金には、AWS サポートプランの最低月額料金が適用されます。

ベーシックサポートプランに加入している場合、解約することはできません。AWS アカウントを解約する場合は、「AWS アカウントを解約するにはどうすればよいですか?」を参照してください。

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AWS公式更新しました 8ヶ月前
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