AWS サポートプランを変更する方法を教えてください。

所要時間1分

AWS サポートプランを変更したいと考えています。

決議

AWS サポートセンターにアクセスするには、次のいずれかの手順でサインインします。

AWS アカウントのルートユーザーしまます

または

AWS サポートプランへのアクセス権限を持つ AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザー認証情報を使用します。詳細については、「AWS サポートプランへのアクセス権の管理」を参照してください。

サポートプランを変更するには、次の手順に従ってください。

**重要:**AWS サポートのサブスクリプションを変更するには、サブスクリプション開始日から少なくとも 30 日間待つ必要があります。

1. AWS サポートセンターを開きます。
現在のサポートプランはナビゲーションペインで確認できます。

2. 現在の AWS サポートプランの横にある [変更] を選択してください。

3. (オプション) AWS サポートプラン ページで、サポートプランを比較します。料金情報については、「AWS サポートプランの料金」を参照してください。
[AWS サポート料金例] で [例を見る] を選択してください。サポートプランオプションのいずれかを選択して、推定費用を確認してください。

4.希望するプランの [ダウングレードの確認] または [アップグレードの確認] を選択してください。
重要:エンタープライズ On-Ramp プランまたはエンタープライズサポートプランをご利用の場合は、[プラン変更確認] ダイアログボックスで [お問い合わせ] を選択してください。フォームに入力し、[送信] を選択してください。

5. [プラン変更確認] で、サポート項目を展開してプランに含まれる機能を確認してください。
[価格設定] では、新しいサポートプランの1回限りの予想料金を確認できます。

6. [同意する] を選択してください。

変更は 15 分以内に有効になります。数時間以内に新しいプランが請求およびコスト管理コンソールに反映されます。エラーが表示される場合や、お使いの AWS アカウントが AWS 組織の一部であるメンバーアカウントである場合は、「トラブルシューティング」を参照してください。

以前の有料の AWS サポートプランは、新しいプランに切り替えるまで有効です。新しいプランの利用規約は、アカウントの使用に直ちに適用されます。詳細については、「AWS サポートプランの料金」を参照してください。

AWS サポートプランの請求方法の説明については、「AWS サポートの請求方法を教えてください」を参照してください。

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