Amazon Web Services の請求書を受け取りましたが、AWS アカウントを持っていません。なぜ請求されたのでしょうか?
解決策
まず、請求が Amazon Web Services から来たものであることを確認します。
支払い方法が記載されている場合、その支払い方法は実行中のリソースがある AWS アカウントに関連付けられています。作成した覚えのないアカウントに対して請求される可能性がある理由のうち、最も一般的なものを以下にいくつか示します。
- 支払い方法が許可なく他のユーザーによって使用されている。支払い方法の個人所有者であり、AWS アカウントを持っていない場合、他のユーザーが許可なく支払い情報を使用することがあります。クレジットカード発行会社に相談して、請求に異議を申し立ててください。
注: AWS サポートと提携していない場合、AWS サポートが請求を解決することはできません。クレジットカードの盗難や類似の状況が発生した場合は、金融機関にお問い合わせください。
- テストアカウントの無料利用枠プロモーションの有効期限が切れている。 AWS 無料利用枠は、新規アカウントに対して 1 年間適用されるため、新規のお客様は数多くの AWS サービスを無料でテストできます。無料利用枠の有効期限が切れた後に実行されているリソースについては、オンデマンドのレートで請求されます。
- **ご自身またはカードの権限がある別のユーザーが、アカウントに実行中のリソースがあることを忘れている可能性がある。**詳しくは、「AWS 無料利用枠の使用中に、予期しない料金が発生しました。再度請求が発生しないようにするにはどうすればよいですか?」を参照してください
- 組織内のユーザーがアカウントを作成した。 カードの権限がある他のユーザーに、そのカードを使用して AWS アカウントを開設したか確認します。配偶者や家族の他の人によって行われた可能性もあります。法人クレジットカードである場合は、組織内の技術部門の責任者に確認します。AWS の一般的なユーザーは、アプリケーションやサービスの開発者、ウェブサイトデザイナー、システム管理者などです。
- 請負業者またはサードパーティが AWS を使用してお客様にサービスを提供している。 雇用した請負業者またはサードパーティが、AWS を使用してウェブサイトやアプリを構築している可能性があります。その場合の料金の詳細については、サードパーティに問い合わせてください。
AWS サポートに連絡する必要がある場合は、「私は AWS を利用しており、請求またはアカウントに関するサポートを必要としています」フォームを参照してください。AWS アカウントを持っていない場合やサインインできない場合に、このフォームを使用してケースを送信できます。提供された情報で問題が解決されない場合は、AWS サポートから届いた E メールに返信してください。
重要: アカウントのセキュリティが検証されない限り、AWS サポートがアカウント関連の情報について話すことはありません。
関連情報
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