AWS アカウントを解約する方法を教えてください。

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AWS アカウントを解約またはキャンセルしたいと考えています。

簡単な説明

安全上の理由から、AWS サポートではお客様に代わって AWS アカウントを解約することはできません。[解決方法] セクションの指示に従ってアカウントを解約する準備をしてから、アカウントを解約してください。

解決策

アカウントの解約前

一般的な問題のトラブルシューティング

アカウントで発生する可能性のある一般的な問題のトラブルシューティング:

アカウントにサインインし、リソースをバックアップする

以下の手順を確認して、必要なアクションを実行してください。

  • アカウントのサインアッププロセスを完了していない場合は、完了してください。
  • AWS アカウントのルートユーザーとしてサインインします。WS Identity and Access Management (IAM) ユーザーまたはロールを使用してアカウントにサインインしている場合は、アカウントを解約することはできません。
  • 保持したいリソースやデータをバックアップします。特定のリソースをバックアップする方法については、そのサービスの AWS ドキュメントを参照してください。
  • AWS Transfer Family を使用して、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) または Amazon Elastic File System (Amazon EFS) からデータを転送します。
  • AWS Organizations アカウントの場合:
    デフォルトでは、メンバーアカウントには root パスワードがありません。ルートユーザーとしてサインインするには、これらのアカウントのルートユーザーのパスワードをリセットする必要があります。
    アカウントが組織の管理アカウントである場合は、必ずすべてのメンバーアカウントを解約するか、組織から削除してください。詳細については、「組織からのメンバーアカウントの削除」 および「アカウント閉鎖の影響」を参照してください。

すべてのリソースを終了する

アカウントを解約することで、すべてのアクティブなリソースが自動的に終了するわけではありません。アカウントを解約した後でも、一部のアクティブなリソースに対して引き続き料金が発生する可能性があります。解約前に発生した使用料は、すべて請求されます。

アクティブなリソースをすべて見つけて、終了させます。手順については、以下のドキュメントを参照してください。

  1. アクティブなリソースをすべて見つける: AWS アカウントで不要になったアクティブなリソースを確認する方法を教えてください
  2. リソースをすべて終了する: AWS アカウントを解約する前にアクティブなリソースを終了する方法を教えてください

請求情報が最新であることを確認する

以下の請求情報を確認し、必要なアクションを実行してください。

  • 継続的な支払い義務のあるサブスクリプションを購入した場合、アカウントを解約した後でも、プランの期間が満了するまでは、これらのサブスクリプションの料金が請求されます。これは Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) リザーブドインスタンス (RI) や Savings Plans などのサブスクリプションに適用されます。
  • アカウントを解約すると、解約前に発生した使用料が指定された支払い方法に課金されます。該当する場合は、支払い方法と同じ方法で支払額を返金いたします。
  • アカウントを解約するには、有効なクレジットカード、デビットカード、または他の支払い方法を追加する必要があります。
  • 90 日以内に解約したアカウントを再開した場合、アカウントを解約する前に終了していない AWS サービスの料金が請求される可能性があります。

未払いの請求書を支払う

未払いの請求書を確認して、支払いをします。

  1. 請求およびコスト管理コンソールを開きます。
  2. ナビゲーションペインで、[支払い] を選択します。支払期限が過ぎた支払いは、[お支払い期限] セクションで確認できます。
  3. 未払いの請求書の横にある [確認して支払う] を選択します。

アカウントを解約

AWS アカウントを解約するには、以下を実行してください。

  1. アカウントのルートユーザーとして AWS マネジメントコンソールにサインインします。
  2. ナビゲーションペインでアカウント名を選択し、[アカウント] を選択します。
  3. [アカウントを解約] セクションまでスクロールします。
  4. アカウントの解約条件を読んだ上で内容を確認します。
  5. [アカウントを解約] を選択します。

数分以内に、アカウントが解約されたことを知らせる確認メールが届きます。

アカウントを解約してから 3 日後にアカウントにサインインして、すべてのリソースを終了させたかどうかを確認できます。AWS Billing and Cost Management を開いて、引き続き請求が発生しているかどうかを確認してください。すべてのリソースを終了した後も引き続き料金が発生する場合は、AWS サポートにお問い合わせください。

アカウントを解約した後

  • 90 日間はサインインでき、サポートケースの送信、または AWS サポートへのお問い合わせが可能です。
  • 90 日を経過すると、AWS はアカウントに残っているコンテンツをすべて完全に削除し、シャットダウンしていない AWS のサービスをすべてシャットダウンします。ただし AWS は、請求および管理を目的として必要である限り、サービス属性を保持する場合があります。AWS は、プライバシー規約に記載されている通りにお客様のアカウント情報を保持しています。90 日前にアカウントを完全に削除することはできません。90 日が経過すると、そのアカウントを再開することはできません。
    **注:**AWS 中国 (北京) リージョンと AWS 中国 (寧夏) リージョンのアカウントリソースは、それぞれの運営パートナーのポリシーが適用されます。運営パートナーは、北京リージョンでは Sinnet、寧夏リージョンでは NWCD です。中国でのアカウントの解約手続きは、他の AWS リージョンよりも時間がかかる場合があります。
  • 解約したアカウントに関連付けられた同じ E メールアドレスを使用して、新しい AWS アカウントを作成することはできません。

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