Direct Connect 接続の問題で、Tx/Rx 光信号が受信されない、または光量が少ない場合のトラブルシューティング方法を教えてください。

解決策

Direct Connect 専用接続のトラブルシューティングを行うには、次の操作を行います。

レイヤー 1 の問題のトラブルシューティング

Direct Connect デバイスへの物理的な接続を確立できない場合は、レイヤー 1 (物理層) の問題をトラブルシューティングしてください。

LOA-CFA を確認する

90 日が経過しても Direct Connect 接続が確立されない場合、承認書と接続施設割り当て (LOA-CFA) の有効期限が切れます。AWS から通知メールが送信されます。

LOA-CFA を新しい発行日に更新するには、LOA-CFA をダウンロードしてください。次に、LOA-CFA をネットワークまたはコロケーションプロバイダーに送信して、クロスネットワーク接続をリクエストします。すでにクロス接続をリクエストしている場合は、コロケーションプロバイダーに連絡してクロス接続完了通知をリクエストしてください。最後に、使用しているポートを LOA-CFA に記載されているポートと比較します。クロス接続の Tx/Rx 光信号について、コロケーションプロバイダーによるレポートを依頼することもできます。

ファイバー接続トラフィックの状態と接続状態を確認する

Amazon CloudWatch メトリクスを使用して Direct Connect 接続と仮想インターフェイスをモニタリングします。接続状態を確認するには、ConnectionState を確認してください。

専用接続の場合は、ConnectionLightLevelTx と ConnectionLightLevel Rx をチェックして、AWS ルーターで送受信されるファイバーライト信号の状態を確認してください。

1～10Gbps 接続の正常な光信号は、ConnectionLightLevelTx と ConnectionLightLevelRx の両方で、-14.4～2.50 デシベルミリワット (dBm) の範囲内です。100 Gbps 接続の場合、正常な ConnectionLightLevelTx の値は -4.3～4.5 dBm で、正常な ConnectionLightLevelRx の値は -10.6～4.5 dBm です。100 Gbps 接続には 4 つの光学レーンがあります。各光学レーンの光信号を確認する必要があります。ダイレクトコネクトデータをフィルタリングするには、OpticalLaneNumber ディメンションを使用します。

光信号が正常な信号レベルにない場合は、物理的な問題のトラブルシューティングを行います。