多要素認証 (MFA) デバイスを使用していますが、デバイスが見つからない、壊れている、または同期していません。削除する方法を教えてください。
MFA デバイスの紛失、破損、または同期できないためにアカウントにサインインできない場合は、「What If an MFA device is lost or stops working?」(MFA デバイスが紛失または機能しなくなった場合の対処方法を教えてください) を参照してください。
それでもアカウントにアクセスできない場合は、紛失または使用不能な多要素認証 (MFA) デバイスのフォームに記入して、AWS サポートに支援を依頼できます。
アカウントにサインインできる状態で、AWS アカウントのルートユーザーから MFA デバイスを削除したり、AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザーの MFA デバイスを無効にしたりする場合は、「MFA デバイスを無効にする」を参照してください。
AWS アカウントにサインインを試行する際の CAPTCHA に関する問題を解決する方法を教えてください
IAM の AWS 多要素認証
仮想 MFA デバイスとハードウェア MFA デバイスを再同期する