AWS リソースの不正行為を報告するにはどうすればよいですか?

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AWS のリソースが不正または違法な目的で使用されている疑いがあり、AWS に報告したいと思います。

解決策

Amazon AWS 不正行為報告フォームを使用して、AWS リソースの悪用の疑いを報告してください。

AWS Trust & Safety チームは、AWS のリソースが以下の種類の不正行為に関係している場合にお客様をサポートします。

  • AWS リソースでホストされている好ましくないコンテンツである [ウェブコンテンツ / 非著作権の知的財産]。コンテンツには、ウェブページ、画像、動画、またはその他の形式のインターネットコンテンツが考えられます。必ず、コンテンツの URL と、そのコンテンツが不正行為であると思われる理由を示す簡単なコメントを記載してください。コンテンツが動画の場合は、好ましくないコンテンツを見つけられる動画のタイムスタンプも記載してください。
  • [E メールの不正行為] とは、AWS リソースやホストされているスパムコンテンツから送信される、または AWS リソースから送信される、攻撃的な E メールです。調査のため、メールヘッダー全体と HTML 本文を必ず提供してください。
  • 問題のあるネットワークトラフィックの原因となる AWS リソースから発生する [ネットワークアクティビティ]。これには、侵入の試行、サービス拒否 (DoS) 攻撃、ポートスキャン、またはその他の不正なネットワークアクティビティが考えられます。アクティビティを示すネットワークログと、ソースとターゲットの IP アドレス、ポート、タイムスタンプを必ず提供してください。
  • デジタルミレニアム著作権法に関するコンテンツ削除要求の対象となる [著作権]。

AWS Trust & Safety は、お客様から提供された情報を使用して、報告されたインシデントの調査と解決を試みます。

レポートを送信すると、次のことが期待できます。

  • さらに情報が必要な場合は、AWS Trust & Safety チームが、提供された E メールアドレスを使用してフォローアップします。
  • レポートの調査に必要な場合、AWS Trust & Safety チームがお客様の情報を共有する場合があります。
  • AWS Trust & Safety チームは調査の詳細を公開しません。
  • 調査が終了すると、AWS Trust & Safety チームから通知が届きます。

Amazon AWS の不正行為の報告フォームを使用して報告すると、1 つのイベントを報告する場合の報告処理時間を短縮できます。会社のシステムが不正行為の報告を自動的に送信するように設定されている場合は、abuse@amazonaws.comに送信してください。また、不正行為フォームを使って不正行為の報告を送信できない場合は、前のメールに不正行為の報告をメールで送信することもできます。

複数の IP アドレスを報告する場合は、次の形式の CSV 添付ファイルを送信してください。 IP アドレス、ISO での日付/時刻、およびネットワークログライン。この形式により、レポートをより迅速に処理できます。

**注:**AWS サポートは、不正行為の報告や AWS Trust & Safety チームからの通知に関する質問には対応できません。AWS Trust & Safety チームへの質問がある場合は、そのチームの E メールに直接返信してください。

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