AWS サポートプランにサインアップするにはどうすればよいですか?

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リソースについて AWS サポートエンジニアと話をしたいと考えています。AWS サポートプランにサインアップするにはどうすればよいですか?

解決策

AWS サポートプランにサインアップするには、以下のいずれかの情報を使用してサインインする必要があります:

AWS アカウントのルートユーザーの認証情報

または

AWS サポートプランへのアクセスが許可された、AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザーの認証情報。詳細については、「AWS Support プランへのアクセスの管理」を参照してください。

AWS サポートプランにサインアップするには、以下の手順を実行します。

  1. AWS サポートプランを開きます。
  2. (オプション) サポートプランのページで、サポートプランを比較します。料金情報については、「AWS サポートのプランの料金」を参照してください。
    [AWS サポート料金の例][例を見る] を選択し、サポートプランのオプションのいずれかを選択すると、推定費用が表示されます。
  3. 希望するプランの [ダウングレードを確認する] または [アップグレードを確認する] を選択します。**
    重要:** エンタープライズ On-Ramp プランまたはエンタープライズサポートプランをご利用の場合は、[変更プランの確認] ダイアログボックスで [お問い合わせ] を選択し、フォームに入力し、[送信] を選択します。
  4. [変更プランの確認] で、サポート項目を展開して、プランに含まれる機能を確認します。
    [料金] では、新しいサポートプランの 1 回限りの予想料金を確認できます。
  5. [同意する] を選択します。

選択したサポートプランに月額料金が関連付けられている場合は、その月の残り日数に応じて日割り計算された月額料金が、支払い方法に自動的に請求されます。この請求が処理されると、数時間以内に AWS サポートのサブスクリプションが有効になります。

利用可能な AWS サポートプランの利点と費用については、AWS サポートをご覧ください。

関連情報

AWS サポートプランを変更する方法を教えてください。

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