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Storage Gateway NFS ファイル共有を NFS クライアントにマウントできない場合のトラブルシューティング方法を教えてください。

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AWS Storage Gateway Network File System (NFS) ファイル共有を NFS クライアントにマウントしたときに発生するエラーをトラブルシューティングしたいと考えています。

解決方法

1.    ファイルゲートウェイでサポートされている NFS クライアントにお客様の NFS クライアントがあることを確認します。

2.    Storage Gateway コンソールを使用して、ファイル共有が使用不可の状態になっていないかどうかを確認します。ファイル共有が使用不可の状態の場合は、ファイルゲートウェイが Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) エンドポイントに到達できるかどうかを確認します。これを実行するには、次のコマンドで SSH クライアントを使用してストレージコンソールにアクセスします。

ssh -i "keyfile.pem" admin@ec2-54-203-49-11.region.compute.amazonaws.com

コマンドプロンプトオプションを選択し、次のコマンドを入力します。

ncport -d s3.region. amazonaws.com -p 443

Storage Gateway が S3 エンドポイントに接続している場合は、接続済みの応答を受け取ります。

注: S3 バケットにアクセスするための許可が IAM ロールに付与されていることを確認するのがベストプラクティスです。

3.    NFS クライアントがお客様のクライアントにインストールされていることを確認します。Windows Server クライアントで、Server Manager に移動します。[Add roles and features] (役割と機能の追加) を選択し、[Features] (機能) ページが表示されるまで [Next] (次へ) を選択します。[Client for NFS] (NFS 用のクライアント)、[Next] (次へ)、[Install] (インストール) の順に選択します。

Linux クライアントでは、次のコマンドを実行できます。

yum -y install nfs-utils

NFS サービスが実行されていることを確認するには、次のコマンドを実行します。

service nfs status

NFS サービスが実行されていない場合は、次のコマンドを実行してサービスを開始します。

service nfs start

4.    ネットワーク設定を確認し、クライアントと Storage Gateway ホストまたはアプライアンスの間で必要なポートが開いていることを確認します。NFS バージョン 3 クライアントには、ポート 111 と 20048 が必要です。NFS バージョン 4 クライアントには、ポート 2049 が必要です。必要なポートが開いているかどうかを確認するには、クライアントから Storage Gateway ホストに対して telnet コマンドを実行します。

重要: 192.0.2.0 をファイルゲートウェイの IP アドレスに置き換えます。

telnet 192.0.2.0 2049
telnet 192.0.2.0 20048
telnet 192.0.2.0 111

5.    NFS ファイル共有の許可されたクライアントのリストにお客様のクライアントがあることを確認します。デフォルトでは、0.0.0.0/0 は NFS ファイル共有で許可されたクライアントとしてリストされるため、どのクライアントでもファイル共有をマウントできます。ただし、許可されるクライアントにはカスタムの制限がある場合があります。


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