Windows WorkSpace からローカルプリンターへの印刷時に、ドキュメントの書式設定やプリンター機能の問題が発生する理由を知りたいです。

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Amazon WorkSpaces の Windows WorkSpace からローカルプリンタに印刷すると、ドキュメントの形式が誤っていたり、一部のプリンタ機能が動作しなかったりします。

解決策

WorkSpace から印刷する場合、文書の書式設定や特定のプリンター機能に関する問題は、次のいずれかのが原因である可能性があります。

  • プリンタドライバが一致していない
  • グループポリシーで高度なリモート印刷が許可されていない

これらの問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. 最新バージョンの WorkSpaces クライアントがホストコンピュータにインストールされていることを確認します。

  2. 基本および高度なリモート印刷を許可する WorkSpaces グループポリシーがドメインにインストールされていることを確認します。

  3. 次の Windows PowerShell コマンドを実行し、グループポリシーを更新します。

    gpupdate /force
  4. 次の Windows PowerShell コマンドを実行し、最新のプリンタードライバーがローカルホストと Windows WorkSpace にインストールされているかどうかを確認します。

    Get-PrinterDriver
  5. WorkSpace を再起動します

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