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AWS Training and Certification using same email but create new profile

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Issue on AWS Training and Certification account, the builder id cannot link to my previous account. I tired to open a support ticket ,but get no reponse. How many time does it take for AWS to take a look at support ticket in AWS Training and Certification?

トピック
トレーニングと認定
タグ
トレーニングと認定
言語
English
main_kennychan
質問済み 1ヶ月前78ビュー
2回答
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Usually AWS responds within 12 hours. Try to contact your Account Manager or to upgrade to a higher support plan temporarily if needed. Plans with live agent access may help troubleshoot issues faster.

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エキスパート
Giovanni Lauria
回答済み 1ヶ月前
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エキスパート
Adeleke Adebowale J
レビュー済み 1ヶ月前
  • main_kennychan
    1ヶ月前

    Support plan is just for AWS console,my issue is AWS training and certification, no response after 12 hour.

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Please submit a ticket to the AWS Training & Certification customer support team, and they will provide assistance. If you already submitted a case, please allow at least 48 hrs to get a response.

AWS
NelliT-AWS
回答済み 1ヶ月前

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