Support Case still "Unassigned"

0

Hello,

I submitted support case id xxxxxxxxxx. It's status is still listed as "unassigned" after 24 hours. Please let me know how to proceed to have this case resolved.

Thanks

Edit: Removed case ID — Chrissy B.

質問済み 2年前1310ビュー
1回答
0

Hello, Support cases have a target time to engage, but it can take longer potentially. You can attempt to leverage the chat feature if you have the option to do so, but otherwise you will have to wait for the case to be assigned to an agent.

profile pictureAWS
エキスパート
Rob_H
回答済み 2年前

ログインしていません。 ログイン 回答を投稿する。

優れた回答とは、質問に明確に答え、建設的なフィードバックを提供し、質問者の専門分野におけるスキルの向上を促すものです。

質問に答えるためのガイドライン

関連するコンテンツ