Unexpected error

このエラーメッセージは、Amazon QuickSightへのアクセスに問題が発生していることを示しています。特定のユーザーだけが影響を受けているようですので、いくつかの可能性が考えられます：

1. ユーザー権限の問題：あなたと同僚のQuickSightアカウントの権限が正しく設定されていない可能性があります。QuickSight内でのユーザーロール（Reader、Author、またはAdmin）が適切に割り当てられているか確認する必要があります。

2. IAM権限の問題：QuickSightにアクセスするためのIAMユーザーまたはロールの権限が正しく設定されていない可能性があります。

3. アカウントの設定：QuickSightアカウントの設定や購読に問題がある可能性があります。

4. リージョンの問題：正しいAWSリージョンでQuickSightにアクセスしているか確認してください。

5. ブラウザの問題：ブラウザのキャッシュやクッキーが原因でこの問題が発生している可能性もあります。

解決するためには、以下の手順を試してみてください：

1. QuickSightの管理者に連絡し、あなたのアカウントの権限を確認してもらう。
2. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする。
3. 別のブラウザでアクセスを試みる。
4. 問題が解決しない場合は、エラーメッセージに含まれるリクエストIDを記録し、AWS サポートに連絡することをお勧めします。

この問題が特定のユーザーにのみ影響していることから、個別のアカウント設定やアクセス権限に関連している可能性が高いです。QuickSightの管理者と協力して、アカウントの設定を確認することが解決への最善の道筋かもしれません。
Sources
QuickSight AutoSave Error | AWS re:Post
Amazon QuickSight access error | AWS re:Post