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AWSサービスを利用していないにもかかわらず請求が発生している状況は、確かに懸念事項です。この問題を解決し、今後の請求を止めるために以下の手順を推奨します:
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AWSアカウントの詳細な確認: まず、AWS Management Consoleにログインし、使用していないはずのリソースが実際に存在していないか確認してください。特に、3つのアクティブなAWSリージョンで何が動作しているか調べることが重要です。
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不要なリソースの削除: 見つかったリソース(EC2インスタンス、S3バケット、RDSデータベースなど)を全て削除してください。特に、停止しているだけで削除されていないEC2インスタンスや、使用していないEBSボリュームなどに注意が必要です。
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AWSサポートへの連絡: リソースを全て削除しても請求が続く場合は、AWSサポートに連絡してください。彼らは請求の詳細を確認し、問題の解決を手伝ってくれるでしょう。
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アカウントのクローズ: 今後AWSを使用する予定がない場合、アカウントを完全にクローズすることを検討してください。これにより、将来の予期せぬ請求を防ぐことができます。ただし、アカウントをクローズする前に、全てのデータをバックアップし、重要な情報を保存したことを確認してください。
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請求アラートの設定: アカウントを維持する場合は、予期せぬ請求を早期に発見できるよう、AWS Budgetsを使用して請求アラートを設定することをお勧めします。
これらの手順を実行することで、不要な請求を止め、AWSアカウントを適切に管理することができるはずです。もし問題が解決しない場合は、AWSサポートに再度連絡し、詳細な調査を依頼してください。
Sources
Contacting AWS Support-Account and billing support
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