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QuickSightのExport ICONから「印刷」をクリックした時の印刷物が画面と異なる

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QuickSightのExport ICONから「印刷」をクリックした時の印刷物が画面と異なることがあります。これはQuickSightの仕様なのか教えて下さい。

以下の手順で操作します。

  1. Windows > 設定 > ディスプレイ > 拡大縮小とレイアウト > 拡大縮小 を125%に設定
  2. QuickSightで行数の多い表(Table)を作成して表示。QuickSight領域に縦方向のスクロールバーが出る状態にする
  3. 上記スクロールバーを操作して、スクロールバーが先頭ではない(中間 or 最後)状態にする
  4. QuickSight > Export ICON > 印刷で印刷する 印刷物は表のヘッダーのみが印刷され、表の他の行が印刷されません。 ※ただし、手順1.の拡大縮小を100%にすると表の全てが印刷されます。
質問済み 1年前114ビュー
1回答
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QuickSightの印刷機能に関して、ご説明いただいた状況は通常の動作ではありません。QuickSightは、表示されているダッシュボードやレポートの内容を正確に印刷することを目的としています。

しかし、ご指摘の問題は、Windowsのディスプレイ設定(特に拡大縮小)とブラウザの相互作用によって引き起こされている可能性が高いです。Windows の拡大縮小を125%に設定すると、ブラウザの表示と印刷プレビューの間で不一致が生じることがあります。

この問題を回避するには、以下の方法を試してみてください:

  1. Windows の拡大縮小を100%に設定する(既に確認済みの方法)
  2. ブラウザのズーム設定を100%にする
  3. 印刷前にページ全体をスクロールして、すべてのコンテンツを読み込む
  4. 別の方法として、PDFとしてエクスポートしてから印刷する

QuickSightからPDFとしてエクスポートする手順は以下の通りです:

  1. エクスポートしたいレポートで、右上の「エクスポート」アイコンをクリックします。
  2. 「PDFを生成」を選択します。
  3. PDFの準備ができたら、「今すぐダウンロード」をクリックするか、「エクスポート」アイコンから「ダウンロードを表示」を選択してダウンロードします。

PDFとしてエクスポートすることで、表示の問題を回避し、すべての内容を正確に印刷できる可能性が高くなります。

もし問題が解決しない場合は、AWSサポートに連絡して詳細な調査を依頼することをお勧めします。
Sources
Exporting and printing Amazon QuickSight reports - Amazon QuickSight

回答済み 1年前

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