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Jetson NanoでのIoT Greengrassコアソフトのインストール後にサービスがactivating状態で動作しない

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Jetson NanoにIoT Greengrassコアソフトをインストールしていますが、デバイスのGreengrassサービスに問題が発生し、コンソールのGreengrass コアデバイスの一覧に表示されません。

環境

  • デバイス: Jetson Nano
  • OS: JetPack 4.6.1
  • IoT Greengrass Core ソフトウェアバージョン: 2.12.5

実施した手順

  1. 以下の公式ドキュメントに従い、Jetson Nanoをセットアップしました。自動リソースプロビジョニング機能を備えた AWS IoT Greengrass Core ソフトウェアをインストール
  2. IoT Greengrassの自動プロビジョニングを実施しました。
  3. インストールコマンドの実行とサービスの設定までは完了しました。

問題

  • 一定時間が経つと、サービスがactivating状態になり、正常に動作していません。
  • Greengrassコアデバイスがコンソールに表示されません。

調査したこと

このトラブルシューティングページを確認しましたが、問題の特定ができませんでした。トラブルシューティング AWS IoT Greengrass V2

ログ

journalctlの結果(一部抜粋): 一部のエラーメッセージや警告が含まれていますが、問題の原因を特定できませんでした。

5月 14 19:42:53 subspo2024 systemd[1]: Started Greengrass Core.
 5月 14 19:42:53 subspo2024 sh[13394]: Greengrass root: /root/greengrass/V2
 5月 14 19:42:53 subspo2024 sh[13394]: Java executable: java
 5月 14 19:42:53 subspo2024 sh[13394]: JVM options: -Dlog.store=FILE -Droot=/root/greengrass/V2
 5月 14 19:42:53 subspo2024 sh[13394]: Nucleus options: --setup-system-service false
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: Launching Nucleus...
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #  SIGILL (0x4) at pc=0x0000007f265632a0, pid=13418, tid=13432
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # JRE version: OpenJDK Runtime Environment (11.0.19+7) (build 11.0.19+7-post-Ubuntu-0ubuntu118.04.1)
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (11.0.19+7-post-Ubuntu-0ubuntu118.04.1, mixed mode, tiered, compressed oops, g1 gc, linux-aarch64)
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # Problematic frame:
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # C  [AWSCRT_1283893118175854029libaws-crt-jni.so+0x2352a0]
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # Core dump will be written. Default location: Core dumps may be processed with "/usr/share/apport/apport %p %s %c %d %P %E" (or dumping to //core.13418)
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # An error report file with more information is saved as:
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # //hs_err_pid13418.log
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # If you would like to submit a bug report, please visit:
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #   https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/openjdk-lts
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: # See problematic frame for where to report the bug.
 5月 14 19:42:57 subspo2024 sh[13394]: #
 5月 14 19:44:32 subspo2024 sh[13394]: Nucleus exit at code: 134
 5月 14 19:44:32 subspo2024 sh[13394]: Nucleus exited 134. Retrying 1 times

hs-error(一部抜粋): 一部のエラーメッセージや警告が含まれていますが、問題の原因を特定できませんでした。

---------------  S U M M A R Y ------------

Command Line: -Dlog.store=FILE -Dlog.store=FILE -Droot=/root/greengrass/V2 /root/greengrass/V2/alts/current/distro/lib/Greengrass.jar --setup-system-service false

Host: rev 1 (v8l), 4 cores, 3G, Ubuntu 18.04.6 LTS
Time: Tue May 14 19:42:57 2024 JST elapsed time: 3.459162 seconds (0d 0h 0m 3s)

---------------  T H R E A D  ---------------

Current thread (0x0000007f84016800):  JavaThread "main" [_thread_in_native, id=13432, stack(0x0000007f8b5dd000,0x0000007f8b7dd000)]

課題解決にご協力いただけないでしょうか。

質問済み 7ヶ月前317ビュー
2回答
1
承認された回答

現時点では直接な関連性は判断いたしかねますが、以下 [1] にございますように、バージョン 2.10.1 に Jetson Nano 関連の起動問題が修正された履歴がございます。

[1] 変更ログ
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/greengrass/v2/developerguide/greengrass-nucleus-component.html#greengrass-nucleus-component-changelog

2.10.1 バグ修正と機能向上
・Jetson Nano など、特定の ARMv8 プロセッサで起動時にクラッシュする可能性がある問題を修正しました。

お手数ですが、問題を切り分けるために一度バージョン 2.10.1 で動作確認を実施いただけますでしょうか。

なお、バージョン 2.10.1 は下記のリンクからダウンロードいただけます。 https://d2s8p88vqu9w66.cloudfront.net/releases/greengrass-2.10.1.zip

よろしくお願いいたします。

AWS
サポートエンジニア
回答済み 7ヶ月前
1

こんにちは、

このテキストは翻訳ツールを使用して作成されているため、言語上の間違いがある可能性があります。

この特定の問題の修正を含む Nucleus v2.12.6 をリリースしました。 Nucleus v2.12.5 のみが影響を受けます。

AWS
回答済み 6ヶ月前

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