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We use our client office numbers for our verified caller ids when making outbound calls, can I do this in Connect?

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We have permission to use our client office numbers as our verified caller ids (we have several) when making outbound calls. Is this possible in Connect? Can we use real client office numbers for the caller id without porting (taking over) the number?

Thank you,

トピック
アプリケーション統合ビジネスアプリケーション
タグ
Amazon Connect
言語
English
mkable
質問済み 7ヶ月前240ビュー
1回答
0

I’ve seen this done where the account owner provides documentation of phone number ownership. From what I understand is a good bit of documentation and not quick, but we’ve been able to out pulse caller IDs not in Connect.

David

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dmacias
回答済み 7ヶ月前
profile pictureAWS
エキスパート
AWS-samfred
レビュー済み 6ヶ月前
  • AWS-samfred エキスパート
    6ヶ月前

    David is correct. Please reach out to AWS Support who can assist with this request. Happy building!

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