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AWS re:Postre:Post

Amazon Connect is Prompting Digit 0 as "Oh" /"O"

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Hi Team,

As we have built one contact flow where we are capturing some digit number from end user like FA1203040 but when we are using the Play prompt Block to playback (SSML type) the user input for confirmation. AWS is prompting the Digit 0 as "oh" or "O"

Can anyone help how we can resolve this issue.

トピック
サーバーレス計算する機械学習と AIアプリケーション統合ビジネスアプリケーション
タグ
AWS LambdaAmazon PollyAmazon Connect
言語
English
Rishi9615058
質問済み 2年前311ビュー
1回答
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You're going to have to add another SSML tag in there.

<speak>FA<say-as interpret-as="digits">1203040</say-as></speak>

david

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dmacias
回答済み 2年前

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