AWS re:Postを使用することにより、以下に同意したことになります AWS re:Post
利用規約
re:Post
検索
日本語
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
日本語
한국어
Português
中文 (简体)
中文 (繁體)
リソース
サインイン
ホーム
質問
情報センター
コミュニティ記事
セレクション
タグ
トピック
コミュニティグループ
質問する
/
Amazon Connect
lg
...
/
情報センター
lg
...
/
質問
情報センター
コミュニティ記事
セレクション
タグ付けされた情報センターのコンテンツ
Amazon Connect
コンテンツの言語: 日本語
Select up to 5 tags to filter
並べ替え 最新
Amazon Connect CTI Adapter for Salesforce を設定した後、通話録音を表示または再生できないのはなぜですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect CTI Adapter を設定した後、Salesforce で通話録音を表示または再生できません。AmazonConnectSalesforceLambda Serverless Application Repository パッケージを設定しましたが、想定どおりに動作しません。この問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CTI アダプタの使用時に、「AC_LightningAdapter ページは存在しません」というエラーや「Lightning Experience にアクセスできません」というエラーを解決するにはどうすればよいですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Salesforce で Amazon Connect コンタクトコントロールパネル (CCP) を開こうとすると、「AC_LightningAdapter ページは存在しません」または「Lightning Experience にアクセスできません」というエラーのいずれかが表示されます。 Amazon Connect CTI...
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CTI アダプタを設定した後、Salesforce で Amazon コネクト CCP が開かないのはなぜですか。
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Salesforce で Amazon Connect コンタクトコントロールパネル (CCP) を開こうとすると、CCP は別のウィンドウでのみ開きます。Amazon Connect CTI アダプタのソフトフォンのレイアウトでは、「CCP にサインイン」するよう求められます。 Amazon Connect CTI アダプタを設定した後、CCP が Salesforce...
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect コンタクトセンターで通話中に音声が機能しなくなるのはなぜですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントが通話の間にいると、音声が機能しなくなることがあります。これが発生するのはなぜですか? また、この問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CCP で不在着信が表示されているのに、着信通話が表示されないのはなぜですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターの Contact Control Panel (CCP) に不在着信が表示されていますが、着信通話が表示されません。これが発生するのはなぜですか? また、この問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect インスタンスを作成しようとするときに発生する認証エラーを解決するにはどうすればよいですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect インスタンスを作成しようとすると、認証エラーが表示されます。これらのエラーが表示されるのはなぜですか? また、この問題を解決するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect コンタクトセンター内の通話が外部の番号に転送されるときに、どの発信者 ID が使用されますか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントが外部の番号に通話を転送する場合、発信先ではどの発信者 ID が表示されますか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect で、エージェントからエージェント、またはエージェントからキューに転送される通話の優先順位を上げるにはどうすればよいですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターで、エージェントからエージェント、またはエージェントからキューに転送される通話の優先順位を上げたいと考えています。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect のコンタクトフローで Lambda 関数が失敗する場合のトラブルシューティングを行う方法を教えてください。
lg
...
AWS公式
更新しました 1年前
コンタクトフローが Amazon Connect で関数を呼び出そうとしたときに、AWS Lambda 関数が呼び出されない理由を知りたいです。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect でカスタムアウトバウンドウィスパーフローを設定するにはどうすればよいですか?
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect でカスタムアウトバウンドウィスパーフローを設定したいと考えています。
情報センター
Amazon Connect
エージェントが Amazon Connect を使用する場合の音質の問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
lg
...
AWS公式
更新しました 4ヶ月前
Amazon Connect コンタクトセンターの Amazon Connect コンタクトコントロールパネル (CCP) でエージェントが経験するオーディオの問題をトラブルシューティングしたいと考えています。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect コンタクトセンターで電話を切断したユーザーを特定する方法
lg
...
AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントとの通話が切断された理由を知りたいと思います。通話を切断したのが顧客なのかエージェントなのかを調べるにはどうすれば良いですか。
情報センター
Amazon Connect
1
2
3
4
5
12 件 / ページ
フィードバック