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ビジネスアプリケーションに関する情報センターのコンテンツ
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Amazon Connectコンタクトセンターのエージェントが特定の電話番号に発信できないようにするにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントが特定の国や割増料金の電話番号に電話をかけないようにしたいです。このような電話を防ぐにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect IVR システムでカスタムウィスパーフローを設定するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのインタラクティブ音声応答 (IVR) システムで、顧客とエージェント用のウィスパーフローをカスタマイズしたいと考えています。Amazon Connect でカスタムウィスパーフローを設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon SES で E メール送信履歴を表示するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) でE メール送信履歴を確認したいと考えています。
情報センター
Amazon Simple Email Service
E メール送信ソリューションから Amazon SES に移行する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
E メール送信ソリューションがオンプレミスでホストされているか、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスにあり、Amazon Simple Email Service (Amazon SES) に移行したいと考えています。その方法を教えてください。
情報センター
Amazon Simple Email Service
Amazon Connect スクリーンポップに発信者のコンタクト属性を表示するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントが、着信するカスタマーコールの連絡先属性を確認できるようにしたいと考えています。設定する方法を教えてください。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect コンタクトセンターで CCP を開く電話アイコンが表示されないのはなぜですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect コンタクトセンターで、コンタクトコントロールパネル (CCP) を開く電話アイコンが表示されない。どうすればこの問題を解決できますか?
情報センター
Amazon Connect
どうやってエージェントが Amazon Connect CCP を閉じたときに、エージェントのステータスを自動的にオフラインに設定するんですか?
lg
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AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントが Contact Connect コントロールパネル (CCP) ウィンドウを閉じたときに、ステータスを自動的に [オフライン] に変更したいです。設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect StartOutboundVoiceContact API を使用して、お客様にアウトバウンドコールをするにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 8ヶ月前
Amazon Connect StartOutboundVoiceContact API を使用して、お客様に連絡するためのアウトバウンドコールをプログラムしたいと考えています。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect のキューに通話を転送するときに再生されるデフォルトのメッセージを変更または削除するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントがコールをキューに転送するとき、デフォルトの「お電話ありがとうございます」メッセージをお客様に聞かせたくありません。変更または削除するにはどうすればよいですか ?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect インスタンスをテスト環境から本番環境に移行することは可能ですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
本番稼働用インスタンスに移行するリソースを含むテスト用の Amazon Connect コンタクトセンターインスタンスがあります。テスト用の Amazon Connect インスタンスを本番稼働用環境に移行できますか? その場合、どのリソースを移行できますか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect を Zendesk と統合する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Zendesk で Amazon Connect を使用したいです。これを設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントを着信コールに自動的に接続するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect コンタクトセンターのエージェントを利用できる場合、エージェントが自動的に通話に接続するようにしたいです。これを設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
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