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ビジネスアプリケーションに関する情報センターのコンテンツ
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Salesforce ナレッジベースの記事を Amazon Connect Wisdom と統合する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
コンタクトセンターのエージェントがコンタクトコントロールパネル (CCP) ダッシュボードで記事を表示できるように、Salesforce ナレッジベースを Amazon Connect Wisdom と統合したいと考えています。この統合をセットアップしてトラブルシューティングするにはどうすればいいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect で見つからない通話録音を検索するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 1年前
Amazon Connect で通話録音を検索しようとしていますが、録音が存在しません。
情報センター
Amazon Connect
ある Amazon Connect インスタンスから別のインスタンスに電話番号を移行する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
ある Amazon Connect インスタンスから別の Amazon Connect インスタンスに電話番号を移行したい。どうすればよいですか。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Pinpoint SMS および Voice v1 API 用に Amazon Pinpoint ボイスメッセージのログ記録を設定する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Pinpoint で送信する音声メッセージのステータスをモニタリングしたいと考えています。設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint の音声メッセージログが入力されないのはなぜですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Pinpoint 音声メッセージをログに記録するために Amazon Pinpoint 音声イベントの送信先を設定しましたが、ログが表示されません。Amazon Pinpoint の音声メッセージログが入力されない理由とこの問題のトラブルシューティング方法を教えてください。
情報センター
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint キャンペーンメッセージの失敗のトラブルシューティング方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Pinpoint キャンペーンでエンドポイントの処理やターゲット化が行われず、メッセージが送信されていません。Amazon Pinpoint でキャンペーンが失敗した場合のトラブルシューティング方法を教えてください。
情報センター
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint ダッシュボードに Amazon Cognito ユーザープールの分析が表示されないのはなぜですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Cognito ユーザープールの分析が Amazon Pinpoint プロジェクトダッシュボードに発行されません。Amazon Cognito コンソールで Amazon Pinpoint 分析設定を指定した後に Amazon Pinpoint にユーザープールの分析が表示されないのはなぜですか?
情報センター
Amazon Pinpoint
Amazon Connect および Amazon Connect Participant Service API とネイティブにやり取りするアプリケーションのチャットウィジェットをセットアップするにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 2年前
Amazon Connect および Amazon Connect Participant Service API とネイティブにやり取りするアプリケーションのチャットウィジェットを作成したいと思っています。設定するにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect のコールバックキューから連絡先を削除する方法を教えてください。
lg
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AWS公式
更新しました 1年前
Amazon Connect コンタクトセンターのコールバックキューにあるすべての連絡先を削除したいと考えています。
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CTI Adapter for Salesforce を設定した後、通話録音を表示または再生できないのはなぜですか?
lg
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AWS公式
更新しました 3年前
Amazon Connect CTI Adapter を設定した後、Salesforce で通話録音を表示または再生できません。AmazonConnectSalesforceLambda Serverless Application Repository パッケージを設定しましたが、想定どおりに動作しません。この問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CTI アダプタの使用時に、「AC_LightningAdapter ページは存在しません」というエラーや「Lightning Experience にアクセスできません」というエラーを解決するにはどうすればよいですか?
lg
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AWS公式
更新しました 3年前
Salesforce で Amazon Connect コンタクトコントロールパネル (CCP) を開こうとすると、「AC_LightningAdapter ページは存在しません」または「Lightning Experience にアクセスできません」というエラーのいずれかが表示されます。 Amazon Connect CTI...
情報センター
Amazon Connect
Amazon Connect CTI アダプタを設定した後、Salesforce で Amazon コネクト CCP が開かないのはなぜですか。
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AWS公式
更新しました 3年前
Salesforce で Amazon Connect コンタクトコントロールパネル (CCP) を開こうとすると、CCP は別のウィンドウでのみ開きます。Amazon Connect CTI アダプタのソフトフォンのレイアウトでは、「CCP にサインイン」するよう求められます。 Amazon Connect CTI アダプタを設定した後、CCP が Salesforce...
情報センター
Amazon Connect
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