AWS 계정에 로그인하려고 할 때 CAPTCHA와 관련된 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

로그인하기 전에 다음 작업을 수행하십시오.

• 다른 인터넷 브라우저를 사용합니다.
• 모바일 디바이스를 사용하는 경우 데스크톱 브라우저를 대신 사용합니다.
• 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
• 브라우저 확장 프로그램을 비활성화합니다.
• 15분 정도 기다린 다음 다시 로그인을 시도합니다.

앞선 작업을 완료한 후에도 로그인할 수 없는 경우 AWS 고객 서비스에 문의하십시오.

AWS 고객 서비스에 문의하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 계정 또는 청구 일반 지원을 엽니다.
2. AWS 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하고, 두 번째 필드에 CAPTCHA 문제를 설명합니다.
3. 계속을 선택합니다.
4. 맞춤형 추천을 검토하고, 게스트로 계속을 선택합니다.
5. 필수 필드를 입력합니다. AWS 계정 ID 번호를 알고 있는 경우 계정 ID에 번호를 입력합니다.
6. 케이스 생성을 선택합니다. 지원 에이전트가 입력한 이메일 주소를 통해 연락을 드릴 것입니다.

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